| 来源： |
每日经济新闻 |
发布时间： |
2012年08月15日 08:23 |
作者： |
陶力 |
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每经记者 陶力 发自上海
一机难求的画面历历在目，中国联通引进苹果iPhone4合约机已近两年。本月底，2010年9月购买联通iPhone4的用户将迎来合约到期。
昨日 （8月14日），《每日经济新闻》记者从上海联通方面了解到，目前联通还没有引进iPhone5的消息，是否推出iPhone5合约机尚不确定，用户在合约到期后，可选择续约也可换成新套餐。
没有了新机型的吸引，业界一度担心的合约到期后用户“出逃”问题，摆在了联通面前。不过分析人士认为，尽管联通与iPhone5的合作尚未确定，但并不会影响用户的选择，联通也已经做好了“去苹果化”的准备。
联通套餐降价挽留用户
“电话号码已经用了两年，不想再换了，如果联通可以用老号码签一个和当初入网时类似的合约，最好还能有些优惠，还是续约吧，或许还可以换一个新的手机。”网友曹小姐在微博里如是写道。记者在新浪微博和苹果论坛上看到，因为换号麻烦而放弃转网的人占了多数。
也有一些用户因为两年的服务遇到问题，表示自己将不会再续约。“当初从移动转往联通时正是看中了联通3G的速度和服务，iPhone4刚刚上市时，我就买了联通合约机，但我发现新家附近几乎没有信号，完全无法上网。两年内反映了N次，现在还没解决这个问题，合约到期后，我就打算换号了。”家住上海莘庄的朱先生对《每日经济新闻》记者表示。
毋庸置疑，服务仍然是检验运营商的“试金石”。
上海联通相关人士在接受记者采访时表示：“用户到期后可以有很多种套餐选择。另外，我并不认为到期后一定要有iPhone5用户才续约，我们这边推出的很多机型都是很受欢迎的，只有那些很铁的‘果粉’才会认定iPhone5。”
联通一名客服人员则告诉记者，目前联通正在进行充值送话费的优惠活动，iPhone套餐用户资费将可以下降近一半。
上海电信也不甘示弱，记者了解到，电信版iPhone4S合约机直降300元，并与家庭宽带进行多项绑定，大有与联通一决高低之势。
对此，移动互联网产业联盟秘书长李易表示，“虽然联通的服务有些地方一直让人诟病，但真正转网的用户不会太多。因为其他运营商并没有更大的诱惑，WCDMA网络的体验和速度目前在国内还是领先的。况且，用户两年前购买iPhone4并非纯粹是为了联通的补贴，而是真正喜欢这款手机，高端的用户不会将资费作为唯一衡量标准。”
苹果控制力减弱
正是苹果的超高人气，为联通带来了千万级别的3G用户，这一群体自然也是运营商争夺的焦点，因此，围绕iPhone的暗战从未停止。
联通甚至不顾质疑，一度使出“杀手锏”锁定用户。2010年11月，联通宣布禁止iPhone用户机卡分离行为，对于违约用户，联通将冻结号卡和资费。可见，昔日的联通不得不依靠苹果这棵“大树”。
不过业内人士分析认为，苹果对智能手机产业链的全面控制力正在减弱，运营商也正在试图 “去苹果”化。
其实，作为苹果的主要合作伙伴，运营商却没有从中得到与他们的投入相匹配的收入和利润。
中国电信一季度财报显示，公司净利润为42.72亿元，同比下降6.5%。该公司指出，主要是因为电信版iPhone4S的推出，加大了营销投入，从而对短期利润带来压力。而这条路，它的老对手中国联通已经走了两年。
2010年，联通当年财报显示3G用户净增1131.8万户，但联通仅从中获得利润12.3亿元，同比跌幅达60.9%。财报显示联通当年3G手机补贴成本为31.7亿元，2011年这一数字更是攀升到57.91亿元，其中，iPhone手机占去了相当大的比例。
“联通现在当然是想 ‘去苹果化’！不然还会陷入恶性循环。”李易认为过去的两年里，联通已经意识到大量补贴拖累了财务数据。同时，由于用户采取包月制度，也使得联通的流量和带宽受到了极大的考验，为了改善用户体验，又要不断地进行网络和基站投入。
但是，联通也依靠苹果迅速在3G领域打开了局面。数据显示，该公司2011年3G用户累计增加2596万户，截至今年6月底，中国联通3G用户总数已经达到5753万户。
对此，德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明向 《每日经济新闻》记者表示，联通短期内可能损失了现金收入，但长期来看，它借助苹果找到了翻身的机会，实现了品牌升级。“未来是否与苹果合作对它的影响都不大，因为iPhone5不一定还能重现iPhone4当年的辉煌。”
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