| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年08月01日 15:50 |
作者： |
杨剑 |
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策略变阵谋3G盈利殊途同归
3G时代运营商的经营竞争模式已经悄悄地改变，3G用户的拓展对运营商智能管道、流量经营、云平台建设会有促进作用。但随着用户的增加、需求的多样化，运营商3G的盈利也变得歧路多艰。如何融合或综合出适应市场，同时能为竞争增加筹码的创新业务成为三大运营商共同的课题
■本报记者 杨剑
3G时代，终端补贴是运营商拓展市场、发展用户的重要手段之一，但近期，三大运营商在终端补贴政策却出现了截然不同的态度。中国联通表示要逐步降低终端补贴，而中国电信、中国移动则依然旗帜鲜明地表示将加大补贴力度。
中国联通降低补贴迫切希望3G盈利
今年以来，中国联通多位高层都在不同场合表示要降低终端补贴。中国联通总经理陆益民曾表示，随着联通千元机出货规模迅速增加，联通将逐步减少对单款千元智能机的补贴力度；近期，中国联通副总经理李刚也表示，今年以来中国联通已逐步降低终端补贴，同时加强传统开放渠道拓展。
中国联通将2012年视为“提高利润”和“3G盈利”的关键一年，从年初开始，中国联通就围绕这两个关键点，在机构调整、内部改革、市场策略等方面进行调整。
在年初的“2012年市场经营工作会议”上，中国联通提出“压缩管理层级，减少资源的逐层损耗，有效支撑资源合理配置到市场一线”，在集团总部将市场部与销售部两大部门合并，成立新的市场营销部；将北方十个“电信局”改为区域营销中心，并在市场营销体系中设立六个中心；成立纵向垂直到底的网络公司和IT支撑事业部。这一切都是为了提高企业运营效率，更好地调配资源支撑市场营销，提高市场反应速度。此外，在电子渠道建设方面，中国联通将原电子渠道中心升级为电子商务部，其最令业界和社会关注的即是推出20元3G卡，大幅降低3G用户入网门槛。
对于中国联通的改革举措，中国联通董事长常小兵曾指出，改革不是目的，发展才是目的。从内部一系列改革再到降低终端补贴，这都充分说明在加快市场拓展的同时，迫切希望加快3G盈利的步伐。
中国电信、中国移动依然加大补贴力度
与中国联通形成鲜明对比的是，中国电信和中国移动则依然旗帜鲜明地表示将加大补贴力度。
在今年6月于广州举行的中国电信2012年天翼终端交易会上，中国电信董事长王晓初指出，2012年天翼智能手机集采的规模在4000万部左右，智能手机采购规模扩大、款式增多，中国电信将加大千元智能手机补贴力度。中国移动总裁李跃也曾表示，千元智能手机是支撑中国移动未来发展的新动力，中国移动计划从去年的172亿元提高至今年的200亿元，其中千元TD智能手机将是补贴重点。
面对同样的市场，为何三大运营商的补贴政策却出现了两极分化的面具？对企业而言，没有最好的市场策略，只有最适合的。
从国内移动用户市场来看，根据最新数据，截至6月底，中移动、中联通、中电信的用户总数分别为6.83亿、2.19亿、1.44亿，占比大致为65.2%：21.0%：13.8%。单从规模来看，中国电信的用户规模显然要略逊一筹，而在规模经济特征非常明显的电信业，没有用户规模，也就无从谈起收入和利润。因此，对中国电信而言，当前的重要任务是进一步做大用户规模，而要实现这一步，以终端补贴尽量多发展用户入网就是重要的一个方面。
在中国移动方面，TD终端瓶颈一直是中移动3G市场拓展处处受限的一大重要因素。无论是高端明星级的终端，还是千元级别的中级终端，与日益蓬勃旺盛的中电信CDMA、中联通WCDMA产业链相比，TD终端产业链显然无法同日而语。也正是这一因素，促使中移动要加大终端补贴力度，以补贴拉用户。
3G盈利之路殊途同归
尽管三大运营商终端补贴政策呈现出两极分化之局，但对企业而言，不断拓展市场、赚取利润才是最为关键的。
回顾近年来中国3G发展的道路，经过几年的发展，随着3G普及面的扩大，用户的需求也越来越多，也越来越呈现出多样化的特点，而终端补贴对加快3G发展，拉动市场起到了非常重要的作用，但同时我们也看到，高额的补贴也把运营商拉入了泥潭，不仅让运营商支出巨大的成本，而且也无法投入更多的精力、成本到内容研发、产品优化等工作中，也直接影响了用户对3G应用的感知。此外，价格战也拉低了运营商的盈利空间。
因此，从这一点来看，终端补贴无论是增高还是降低，把用户拉入网中仅仅是第一步，如何提升用户APRU值才是关键。
3G时代运营商的经营竞争模式已经悄悄地改变。单一语音业务竞争模式已经成为历史，在国内运营商市场上展现的是一个融合和综合兼具的全新空间。3G时代，单一的语音业务显然无法满足用户的需求，其早已成为竞争的配角，随着移动互联网不断向纵深演进，整个市场呈现出了一个全新的空间，融合、创新成为新的主角，尽管融合的各种业务模式和接入方式众多，但是三大运营商也不可避免地面临同质化竞争的老难题，业务模式的竞争成为三大运营商竞争的焦点。
加快探索新的商业模式、推出更能满足用户需求的创新性业务、不断提升用户使用感知等成为摆在运营商面前急需解决的新课题，而这也将决定运营商3G盈利之路能走多快、能走多远。
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