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经销商考核的“20/80”法则
来源 理财周刊 发布时间 2012年06月18日 16:49 作者 姜岚昕
      有了渠道管控的具体措施,还需对经销商进行考核。那如何进行经销商的考核和淘汰呢?在一个企业的全部经销商中,可能只有20%是你的核心经销商,其余的80%都不是。所以,企业有必要通过对经销商考核来进行分类。
  在我看来,经销商可以分为三类:第一类是战略型经销商;第二类是重点型经销商;最多的是第三类--一般型经销商。针对这三类经销商,企业可以提出三套合作方案:第一套方案,重点支持战略型经销商做大做强。战略型经销商就是企业的广告牌、代言人,当它越来越强大的同时,也能吸引和感召更多的客户来购买企业的产品。第二,鼓励重点型经销商向战略型经销商转化。用战略合作的价值来刺激它们向战略型经销商转变,这也是企业渠道管控的工作重点。第三,针对一般型经销商,企业要限期改进并进行淘汰。只有淘汰,才会让那些留下来的经销商更有荣誉感、更有自豪感。
  因此,对于一个企业而言,要想完成现有经销商体系的结构性转变,企业必须思考以下三个问题:如何选择战略型经销商?如何激励战略型经销商?如何维护战略型经销商?
  战略型经销商的选择标准
  企业在选择战略型经销商时,需要制订相应的标准,主要包括以下几个因素:走货量、发展速度、忠诚度、客户满意度、经营年限、综合实力、发展潜力。选择符合你标准的经销商,然后真正地去帮助他成为最优秀的战略型经销商,你才能永远地拥有他。
  激励战略型经销商的三种方法
  奖励战略型经销商的方法有很多,企业可以自由选择。我在这里提供三种比较实用的方法。
  第一种,阶梯式返点。如果从兑现时间上来分类,返利一般分为月返、季返和年返三种;如果从兑现方式上来分类,返利一般分为明返、暗返两类;如果从奖励目的上来分类,返利可以分为过程返利和销量返利两种。销量返利能够在产品进入市场初期迅速提高销量,但可能成为经销商窜货乱价行为的催化剂。企业的产品占领市场后,企业销售工作的重点转向稳定市场,这时,就应该多采用过程返利。
  第二种,全年累计。企业可以制订各种各样的奖项,奖励范围可以包括:铺货率、安全库存、专销、积极配送和守约付款等。
  第三种,拓展基金。企业为了激励经销商做大做强,可以为其在银行设立专门账号,存入一部分资金,作为他的拓展基金。当经销商准备扩大经营规模、增招人员、做更大的广告而急需资金的时候,便可以申请使用这笔基金。
  通过以上的激励,你要让经销商觉得跟你合作,跟你合作是他最好的选择。
  满足战略型经销商的需求
    企业在对战略型经销商进行维护的时候,不管用什么方法,物质的、非物质的,一定要让他有"热恋"的感觉,时刻能感受到幸福和快乐,这样,他才会死心塌地地跟着你。
  首先,企业必须满足经销商的五个需求,包括利益、物流、交货期、品质、售后服务。让经销商有利可图是前提;然后你要保障产品运输畅通,能够准时交货,同时还要保证产品的质量;最后你要给经销商提供最好的售后服务。这五点是维护战略型经销商的基础工作,是必须做到的。
  其次,企业还需要在以下几个方面协助经销商:
  第一,节约成本。降低成本、增加利润,就能让经销商赚更多的钱,忠诚度的提高也立竿见影。
  第二,提高运营效率。这不仅牵扯到你赚钱的速度,更直接影响到经销商赚钱的速度。
  第三,提升客户满意度。帮助经销商提升他在终端客户心目中的形象的同时,也提升了你在经销商心目中的形象。
  
 
 
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