| 来源： |
人民日报 |
发布时间： |
2012年05月18日 08:27 |
作者： |
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【核心阅读】
在一家知名老药店，有一位王先生，他身着白大褂，胸前挂着医生高级职称的牌子，每天按点儿上下班。在往来消费者的眼中，他是药店的一名大夫。其实，柜台是经销商在药店租下的摊位，他只是一名保健品推销员。
这个行业里，不少是刚刚中学毕业的待业青年，也有下岗的售货员、工厂的会计……经过短期培训和包装，一点医学常识都不懂就成了“专家”和“顾问”，披上白大褂就开始跟病人忽悠。在各类套近乎和忽悠之下，本只有1块多钱的东西很容易就卖到100多元，可是疗效却全没有宣传的那么神乎其神。
这是一位入行10年的保健品推销员向《生命时报》记者讲述的自己的经历，也是他眼中一个真实的保健品推销行业。
忽悠有套路——
“恐吓、吹嘘、蒙骗、温情”四部曲
王先生原来是一位医生。2002年，退休后的生活有些平淡，在朋友推荐下，他开始接触保健品营销。
“一开始跟我说是在医药公司当医学顾问，后来才发现原来就是促销员，结合给的材料宣传产品。”王先生的职位在业内被称为“专家推销员”，他的很多同行都在退休后混迹这个行业，做得最久的已经将近20年了。
最初，王先生是在一家知名老药店的外包专柜“坐堂”，每天按点儿上下班，身着白大褂，胸前挂着医生高级职称的牌子。在来往消费者的眼中，他是一名在药店工作的大夫。其实，柜台是经销商在药店租下的摊位，他们不负责看病，只是讲解保健品相关知识并推销产品。
“最初推销的是一种宣称治疗癌症的保健品，成分是真的，但肯定不会有效果，可宣传语却没了边际。”有人来咨询时，王先生会顺着患者的问题，先讲所患癌症的基本信息，然后告诉他们这产品能治的就是这种癌。
“您这病吃我们的产品就对了，专门针对这种癌，而且是纯天然的，没有任何副作用，不像有些药吃完了会不舒服，我们的产品您可以放心吃，不少人吃着效果好都回来买……”几番话下来，治病心切的患者就掏出了钱包。
后来王先生从朋友处了解到，这个摊位的老板其实是个司机，根本不懂医，从东北批发了一批保健药，便在多个药店租了摊位零售。当时给王先生的报酬是每月1200—1500元，另外根据“业绩”再有提成。在这里，王先生做了将近两年，“总共卖过多少记不清，算挺火的，每天都能卖出几个疗程的产品。”
2003年，保健品推销又有了新的形式——当地文化宫每季度都有一次药品和保健品展销，每到这几天，这里几乎成为了“行业大集”。圈内的医生会相互通气，分别去给不同的产品当“咨询顾问”。于是每个摊位上都能见到一个讲解推销的“专家”。
保健品推销基本上有一个“固定套路”，王先生将之总结为“恐吓—吹嘘—蒙骗—温情”。
拿糖尿病来说，“你这血糖太高了，多长时间了？糖尿病不可怕，怕的是并发症，好多人都脚烂了、得截肢，失明了、要洗肾，这可不是开玩笑的！”
把人吓住后，就开始吹嘘产品的作用。“我们的药是祖传秘方，凝结了发明者多年心血，如今给全世界糖尿病患者都带来了福音。”接下来，“这药治好的病人太多了，都数不过来，你得按疗程吃，3个月一疗程，半年一个周期。”
最后再打温情牌，“健康是自己的，钱是身外之物，您不健康会给家里带来多大痛苦，给儿女带来多大压力，吃了药把问题解决了，家里也就和谐了……”到这里还不算完，“今天买有优惠，买一赠一”。这时候，消费者基本上就被“俘虏”了，有的还觉得占了个大便宜。
“业内盛传有个人讲课特厉害，产品卖得特火，他的看家本领就是医学常识很少讲，只讲从凄惨到光明的故事，善于渲染气氛，能当场把老人们讲哭了，然后就自愿掏钱包了。”王先生说。
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