| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年05月09日 15:48 |
作者： |
宋杰 |
| |
■中国电信广州研究院 宋杰
移动互联网时代，终端引领模式正深刻影响着整个通信产业链的发展。终端成为影响用户购买3G服务的关键因素，而运营商的销售重心也从销售套餐转变为销售终端。
不过，尽管运营商从销售终端中取得了巨大的业绩和用户增长，但也承担了巨大的终端补贴费用压力，从而严重削弱运营商的盈利能力。更重要的是，主导权和话语权的缺失，始终是运营商的心头之痛。在共享行业高速增长“蛋糕”数年之后，今年初以来，国际运营商与终端业之间无论是“擦枪走火”的“军事冲突”，还是唇枪舌剑的“外交对峙”，都频频发生，使得双方的博弈更加“剪不断、理还乱”。
回合一：擦枪走火——“谷歌停止支持CDMA”的误会
去年12月，就在Google新款旗舰智能手机Galaxy Nexus将要上市前几天，Verizon以安全问题为名要求Google不得在这款手机中预装移动支付应用Google Wallet，而Nexus的一大突出特色功能就是NFC技术。很显然，Google的“硬件+软件+应用”的垂直一体化模式，已经日渐挑战运营商的底线。
蹊跷的是，今年2月3日AT&T宣布解除对Google Wallet的设限之后，Google的一纸声明挑起了一场“谷歌停止支持CDMA”轩然大波的误会。
2月6日，Google在Android官网AOSP（Android Open Source Project，安卓开源计划） build页面移除了所有与CDMA Android硬件相关的文档、源代码和固件镜像，以及CDMA版本Galaxy Nexus相关文档。Google解释说，AOSP版本的CDMA Android设备实现核心的电话拨打功能需要来自运营商的闭源二进制.apk文件，而这些文件需要运营商签名，这与Android的开源属性相违背，因此它决定不再支持CDMA设备作为开发硬件，但仍旧完整支持消费者持有的CDMA Android手机。
Google暗示是运营商的做法违背了Android的开源属性，将责任推给了CDMA运营商，此举也有强迫运营商开放其固件之意。
Google这一举动被外界误认为将放弃对CDMA版本Android智能终端的支持，并因此引起轩然大波。其实，“ASOP ROM在特定CDMA/LTE设备上不提供，仅影响到需要在这些设备上测试ASOP ROM的开发者（Developer），与终端厂商、运营商、最终用户都没有任何关系”。
Google发表这个声明的时机很是蹊跷，毕竟CDMA Android手机已面市多年，不能不让人认为Google的这一决定是对Verizon设备不支持Google Wallet功能的回应。
回合二：釜底抽薪——T-Mobile声讨手机补贴
3月，在科技博客网站Geekwire举办的科技大会上，T-Mobile美国公司首席营销官科尔·布罗德曼（Cole Brodman）发表演讲称，如果他是“一日国王”，他将废除手机补贴。T-Mobile美国已尝试提供不含补贴但无需签长约的资费套餐。
对于这样的一个重大决策，布罗德曼认为，手机补贴扭曲了用户对于硬件的价值评估，更扭曲了终端实际成本，导致制造商、运营商形成不同的内耗。他指出，这种补贴贬低了科技的价值，而为了赶时髦，很多用户会在两年（甚至一年或几个月）后处理掉“非常优秀的”产品，从而催生了“旧货市场”。他对此深感痛惜，如果用户购买设备时支付的是全款，他们或许会更加珍惜手机，而不会轻易抛弃。
他的逻辑很简单：通常的补贴往往适用于两年合约，通过这种方式，导致智能手机和其他移动设备的真实成本被隐藏，无法被消费者注意到。补贴后的智能手机表面价格可能仅为200美元——众所周知，AT&T甚至还提供“免费的”iPhone 3GS——但这类设备的真实成本却高于这一价位，并且被包含到两年的合约中。
不过，布罗德曼表示，实行这项措施的最大困难在于说服用户为终端支付全价而非接受补贴。
回合三：锄强扶弱——运营商扶持第三生态系统
今年一季度，诺基亚作为全球顶级手机制造商长达14年之久的统治地位正式被三星所终结。尽管如此，各国运营商还是给与了诺基亚Windows Phone手机很高的礼遇。
AT&T携手诺基亚于今年1月推出了定制版Lumia 900。Lumia 900目前在美国市场上呈现供不应求的局面，其销量远远超出了诺基亚的预期，从而导致诺基亚暂时没有足够的存货提供给英国市场而将上市时间从4月延迟到5月，只能先满足美国市场用户的需求。
Lumia 900销售火爆，固然是由于手机本身对用户的吸引力，运营商的支持力度也是另一个重要原因。AT&T对Lumia 900的营销预算为1.5亿美元，甚至超过了当年推广苹果iPhone的费用；AT&T还要求销售人员到4月底至少卖出一部Lumia 900。
4月，不甘寂寞的Verizon也表示将于今年圣诞引入WP8手机。Verizon执行副总裁兼CFO Shammo声称：“我们精心打造了Android和iOS两种不同的生态系统，同样我们也希望打造在此之外的第三种移动操作平台生态系统”，并深入分析称：“我觉得为此多元化市场导入现有的第三种生态系统也很重要。我们可充分支持微软的操作系统，如同我们曾从头扶植Android 平台产生一样。我们曾经协助建立这个在今天实现如此成功的平台。现在，我们正寻求为第三个生态系统复制同样的成功模式。因此，这就是我所认为我们将计划迈向的未来。”
运营商对Windows Phone手机的亲密态度，反映出他们非常希望在市场上找到苹果和Google之外的第三个竞争者。Yankee集团分析师Katies Lewis分析说：“移动运营商对苹果感到厌烦，但那并不是AT&T和Verizon支持Windows Phone的唯一原因。第三个移动生态系统的成功将会帮助运营商重夺美国智能手机市场控制权——支持Windows Phone是AT&T和Verizon自我保护的策略。”
基本上，以上三次过招，恰好代表了运营商与终端业的冲突所在：不堪重负的终端补贴、主导权的缺失、终端业平台化运营而导致的哑管道化。
|
| |
|
| |
|
| |
|
|
|
|
|
