| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2012年05月03日 15:34 |
作者： |
黄敏晓 |
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■本报记者 黄敏晓
4月24日，小米手机第七轮开放购买正式开启。小米手机再度成为网友热门关注对象。根据小米方面的销售数据显示，第七轮开放购买的15万台手机在短短的不到13分钟就被抢购一空。据悉，截至4月19日，小米手机的销量已经超过165万台，加上此次的15万台，在半年多的时间里，小米手机销量已经超过180万。
随着小米手机的热销，消费者和业内人士对其产品质的质疑慢慢减弱，小米手机也以十分惊人的速度发展，其在产能、售后等环节都已步入正轨。作为移动互联网跨界终端发展的典型，小米手机的成功对国内诸多手机厂商，无论是在软硬件的开发，渠道的拓展还是销售策略的制定都有诸多借鉴意义。
互联网基因推小米迅速崛起
从移动互联网跨界到终端制造，小米的崛起可谓一鸣惊人。2011年9月5日，小米首次预订销售，34小时预订出30万台，这是小米手机计划两个多月的供货量。而12月18日小米手机开始面向普通消费者直接销售，每人限购两台。在开放购买3小时后，12月在线销售的10万库存就全部售罄。今年的1月4日中午13:00开始，小米第二轮开放购买正式开始，10万台小米经三小时疯抢后全部售完。到1月11日小米公司开始的第三轮开放购买仅用了8个半小时便售出了30万台，小米手机为第三轮开放购买所备的50万部小米手机已经告罄。截至4月19日，小米的销量正式超过165万台，其市场需求还在不断攀升。
面对中国这个拥有13亿人口的市场，全球的手机巨头对中国市场可谓是虎视眈眈，国外有苹果、三星、摩托罗拉等国际大品牌手机厂商，国内华为、中兴、联想等厂商也在不断深耕市场。在这样竞争对手强大的背景下，小米手机得以迅速崛起。应该归功于其自身的互联网基因。具体表现在线上渠道成功的营销策略。即便没有属于自己的实体渠道，但是通过互联网，小米成为家喻户晓的明星终端。
小米科技副总裁黎万强表示，公司将于今年下半年推出第二代小米手机，凭借着目前小米手机迅猛的发展态势，预计销量可能过千万台。
终端竞争演变成渠道大战
小米手机通过互联网直销、网络订购，最大限度地省去中间环节，节约了成本。 同时，小米不做任何的广告，只是通过其优良的口碑在互联网上传播。这也在很大程度上减少了成本。应该说，雷军已经将终端厂商在线上渠道的发展策略运用得出神入化了。当然，作为从移动互联网跨界到终端制造领域，小米发力线上渠道亦是不得已而为之。
对于手机商家来说渠道是个至关重要的，有业内人士曾表示，得渠道者得天下。因此，不仅仅是小米，诸多国产手机厂商开始审视传统的销售渠道，不断拓展电子渠道，甚至连运营商也参与其中。
和小米手机类似，华为、中兴通讯等国内近几年崛起的终端巨头也缺少有效的社会渠道，于是，线上的电子商务渠道成为了他们终端发展的共同选择。进入电商渠道是终端销售渠道建设的关键性举措。为了增加更多的销售渠道，更加贴近消费者的销售模式，华为率先在淘宝商城开通华为旗舰店。中兴则在当当网上开展了新的电子销售渠道。分析人士认为电商渠道成本更低、效率更高，对不断扩张的中兴来说，拓展新的渠道是一种必然。
随着中国手机市场的不断扩大，手机厂商可谓是掏空心思的来想分一杯羹，渠道成为其发展的关键。从国外的苹果、三星、诺基亚等巨头到国内的“中华酷联”乃至小米、魅族等厂商都在千方百计的拓展渠道，从线上的电子商务平台到线下的自有渠道、社会渠道、运营商渠道都成为了各方竞夺的制高点。
“定制化”引发厂商渠道革命
终端厂商渠道扩张除了发力线上渠道外，基于个性化的定位要契合用户需求，同时走运营商终端定制路线是大势所趋。
小米手机先后被中国联通、中国电信选为定制手机，其定制的数量更是可观。有业内人士分析与更多运营商的合作是为小米开拓线下销售渠道,这对于其仅在线上发售是一种间接的补充。借助其渠道优势，小米无疑会不断的开拓更为广阔的市场道路。
运营商有着庞大的营业厅，这对手机商家来说就是一个巨大的渠道市场。同时每年都会投放大量广告去推广业务，因此也有能力去降低手机厂商的广告成本。 同时，电子渠道的搭建根式不容忽视。迅速增加的销量令以传统大卖场为销售渠道的智能手机市场发生了微妙变化，透过网络商城的电商销售模式，成为当前新崛起的趋势。
除了渠道，良好的售后服务对于终端厂商起着关键的左右，小米手机在提高产能和加快出货速度的同时，售后服务或许会成为小米手机的软肋。而这不单单是小米所要面临的问题，其他终端厂商在发展中也同样面临这些问题。
国产手机厂商销售渠道开始不断趋向转变，倾向于电子商务的方式以及和电信运营商合作，走定制化路线。手机终端厂商可以借鉴小米的发展模式，优化优势，弥补不足。可以说"定制化"或将引发新一轮的厂商渠道革命。
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