| 来源： |
汽车007周报 |
发布时间： |
2011年10月14日 16:26 |
作者： |
李进 |
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文/李进
在汽车销售进入传统“金九银十”旺季的同时，车险销售也异常火爆。据记者了解，如今的车险促销除了保费打折之外，还大打快速理赔的服务牌。近日，上海市民王先生向记者反映，接到保险公司的车险电话称“出险后不用报案就可快速理赔”。这到底是真是假呢？对此记者进行了深入调查。
3000元买了假车险
今年8月底，市民王先生接到了一个020-95512的保险销售电话，对方自称是平安电话车险的业务员，知道他的车险快到期了，建议他投保电话车险，并一再承诺出险后“不用报案，可以直接找我理赔”。“当时也没多想，便从网银转账支付了3000多元的保费，还拿到了一张盖章的收据。”王先生说。
9月中旬，王先生的车在小区发生了刮蹭事故，想起保险公司业务员当初“不用报案”的承诺，便拨打了业务员所留的理赔电话，可是电话怎么也打不通了，直到打了保险公司的客服电话，才被告知，平安电话车险呼出号码是021-95512，和王先生接到的电话区号差了一位，他不小心被“山寨”了。
不法分子勾结黑中介
山寨版电话车险是如何横行起来的？业内知情人士透露，行骗的不法分子通常都会勾结一个黑车险中介。在这场骗局里面，黑中介主要提供车险快到期的车主电话，骗子则虚拟一个和保险公司电话车险呼出号码近似的号，比如区号上错开一位，冒充保险公司，以电话车险的名义销售保单。在电话中，骗子承诺了正规保险公司没有的一些服务，比如声称5000元以下的车损不用报案可以直接理赔；有的更推出了4折的投保最低价；还有些将各家保险公司的各种优惠措施“嫁接”在某一家公司身上，听起来格外诱人。
“有些保单是假的，只有等出了事故报案时车主才发现。”平安电销部负责人卢金胜向记者透露，假保单保费不入公司的账，也就是说消费者根本得不到理赔。而实际上，这个假冒的号码也是只能呼出，根本打不通。此外，还有些骗子出手的保单和发票都是从黑代理点拿到的真保单和发票，仅凭外观，消费者很难分辨其中的真伪。
辨别真伪可拨统一电话
卢金胜告诉记者，假冒电话车险有几个共同的特点：第一是与客户联系时自称某家公司的电话销售人员；第二是使用非电销专用保单；第三是销售员与客户单向联系，不让客户与其联系。记者了解到，目前市面上多家公司都开设了电话车险业务，中国保监会规定，电话车险在7折限折令的基础上，费率上可再降15%。这也给了许多骗子可乘之机。
针对山寨电话车险横行，中国保险行业协会有关人士支招，最好的办法是车主拨打该保险公司固定的投保热线。按照保监会规定，所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的“电销”服务号码，直接呼入投保热线即可避免上当。面对呼入直销号码，一定回拨确认真伪。
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