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北京电力便民服务进社区
来源 中国经济时报 发布时间 2011年06月17日 10:42 作者 范思立
 

  今年将在全市100个社区实现挂牌服务

  本报北京讯(记者范思立) 北京电力公司6月13日正式启动了国家电网首都电力共产党员服务队进社区活动,18支服务队将走进社区,为社区居民提供安全用电服务、便捷用电服务和品质提升服务三大类内容,力争今年在北京全市100个社区实现挂牌服务。

  在品质提升服务方面,北京市电力公司将启动95个老旧小区改造计划,解决9万户居民用电隐患问题;为110万户居民更换智能电表;实施电力光纤入户计划,为1万户居民提供智能用电服务;实施电动汽车充电桩建设进社区计划,助力电动汽车走进家庭。

  在安全用电服务方面,服务队将为社区居民提供安全用电咨询,定期开展安全用电知识宣传和电力专业知识培训,对小区公共区域供电线路安全和环境进行评估,提供改造建议。

  在便捷用电服务方面,建设一体化缴费平台,丰富社区电力缴费网络,提供便民缴费服务;利用社区服务站资源,为居民及时提供停电、电价等各类信息服务。

  北京市电力公司相关负责人表示,今后逐步建立完善服务社区、服务民生的长效机制,把服务队的便民举措固化为常态化的企业服务标准和服务承诺。

 
 
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