现在网消息半年前的一个周末,在建设大道一家宾馆的大型会议厅里,上百名消费者组成了一支强大的杀价队伍,会议厅的墙上贴着“团购江城最低价”的大标语。
主席台上,团购师正就一款马桶对商家拼命压价;台下,武汉女孩蓉蓉和男友一起,拿着小本飞速地记下各款马桶的折扣。“成交!999元,全市最低折扣3.6折!”当她听到商家放出的这句话时,她的心猛烈地跳动起来,难以置信,就在几天前,她在商场看到的同款马桶的标价高达2798元!
但,2798元的品牌马桶果真能卖到999元吗?
日前,被称为“中国现场团购第一人”团购派网站创始人阿远接受了本报记者的独家专访,为消费者揭秘家装团购中的种种意想不到的“秘密”。
本组稿件 首席经济记者 吴晶晶 记者 李艳培
秘密1惊心3.6折引来“恶臭”3个月
3.6折!惊心折扣就像是天上掉下来的大馅饼,让蓉蓉欣喜若狂。砍价结束时,她几乎是冲向了商家展台,激动地交出了200元定金。
就在这场团购会上,蓉蓉总共下了13张订单,用得上的家装材料,几乎一次性都搞定了。但三个月后,蓉蓉却幸福不起来了。
“住进去一直都觉得有点臭。”蓉蓉说,“直到找来售后服务的才知道所有团购客户的配件中都没有密封圈,只要交30元钱,加上去就不臭了”蓉蓉简直气绝,为了区区30元钱,她和老公足足忍受了3个月的异味。
“其实,就蓉蓉的情况而言,她可能还中了别的‘圈套’。”阿远卖了个关子。“你看,即使商家‘省下’了密封圈的钱,和商场的差价也不可能达到1700元之多。唯一能解释通的理由就是,这两款马桶尽管看起来一样,但实际上并不一样。”阿远透露,以他多年的经验看,蓉蓉买的马桶不是“全釉”的是“半釉”的,而且盖子肯定不带阻尼(可以让马桶盖缓慢放下),因为团购价与商场价应该相差10%—30%之间,不可能相差一倍以上。
两者的区别当然是明显的。“全釉的马桶,冲水时很容易冲洗干净,但马桶内没有釉的却冲不干净,冲几次水也不一定干净。”但这些猫腻,蓉蓉即使用过一段时间后,也不一定能自己发现。
秘密2五成石英石橱柜参进碎玻璃
不久前装修完房子的蔡先生告诉记者,当初参加橱柜团购,他是以700元/平方米的价格订下了某品牌橱柜。
当时,团购师告诉他:石英石是世界上最坚固的石头之一,十分抗击打和抗划伤,装在家里很上档次。然而,用了几个月以后,蔡先生怀疑他上当了,“既然是世界上最坚固的石头,怎么会这么弱不禁风,不过是开罐头时螺丝刀不小心划伤上去,就有了明显划痕。”
阿远下面的“揭秘”解答了蔡先生的疑惑,这让记者着实吃了一惊。
“直言不讳地讲,现在橱柜厂家宣传的石英石台面,有50%以上都掺了碳酸钙粉或滑石粉,(因为碳酸钙粉或滑石粉只要几百元一吨,而石英沙需要几千元一吨)钻石就是石英的成员,只不过钻石比石英沙颗粒大一点。所以几百元一平米的那种,几乎肯定百分之百掺了碳酸钙粉或滑石粉,同时商家为了让台面弄的有点亮晶晶还会放点碎玻璃进去。”阿远说,但是,很少有团购师会告诉网友这一点。
“橱柜消费一向是家装团购猫腻的重灾区”。阿远说,比如,台面加柜门的报价可能确实便宜,但消费者不知道的是,其他所有零配件都是要另外加钱的。比方说,一套钢抽轨道就要几百元,4套钢抽就是上千元,多处要用的五金配件也要另外收,又要再加500,更有甚者,上门安装还要人工费。
秘密3偷梁换柱的瓷砖品质差数倍
“瓷砖,又是一个家装团购中猫腻多多的商品。”阿远介绍,其实,业内人都知道,瓷砖分为二个等级,为优等品、合格品。在生产过程中,因为原材料、工艺等不同,导致生产等级不一样,价格相差也较大。比如优等品每平米价格大概是合格品的一倍甚至数倍。
然而,在团购时,商家往往宣称其瓷砖是最好的优等品,但在送货时却以次充好,送到消费者手中的是合格品。而两者从外形看几乎完全一样,买者很难察觉。
比如,网友老张在一论坛里发帖称,曾在一团购网站购买了40平米的某品牌瓷砖,当时商家称是新春让利大促销,价格比市场上便宜了近一半,让本打算购买其他品牌瓷砖的他,临时决定参加团购。
而产品送到家后,老张觉得外形跟团购会上看到的没啥差别,包装盒上也是显示优等品。但懂行的朋友却告诉他,商家给他的产品规格低了一级。他联系上商家和团购网站准备退货,对方告诉他不能退,可以换更好的产品,但需要加钱。
秘密4铁樟木蒙的就是你
2009年,家住汉阳某小区一楼的周女士装修房子,通过某团购网站购买了50平方米的某品牌铁樟木地板,团购价仅每平米90元。周女士算了一笔帐,果断参加了这一活动。
她从网上看了样子,又到团购网站组织的线下展览现场见到了样品,非常满意。但半年后,周女士家里的实木地板却起拱变形,而且拼接处渗出了“黑边”,用抹布很难擦掉。周女士找厂家讨说法,厂家称是她维护不当使地板受潮所致,而团购网站却早已不见踪影。
阿远分析说,且不说90元的实木地板很可能是假的,就算是真的,仅仅从她家在一楼看,她家就根本不适合装上铁樟木的地板。
这里面的玄机在于:实木地板有很多种,包括铁樟木、龙脑香、柚木、二翅豆等材质。而铁樟木容易开裂,不适合容易潮湿的1楼和较高楼层,在2—6楼较合适;如果是龙脑香则喜干燥,宜在2楼以上使用。
还有一种可能是,周女士购买的所谓实木地板其实是印花板。即在复合地板的表面,印上实木纹理,经过高温高压定型,普通消费者很难辨别真伪,而两者的差价每平米在60元—70元之间。
阿远。2003年5月发起了中国历史上第一场现场建材团购会,2006年9月建立团购派网站武汉站。进入武汉市场5年多,团购派举行建材、婚庆等团购活动200多场,阿远被网友推为“团购教父”。