| 来源： |
国际金融报 |
发布时间： |
2011年03月07日 09:12 |
作者： |
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58岁的克里斯滕森是近50年来最具影响力的商业理论家之一。作为哈佛商学院教授，他在1997年出版的《创新者的两难抉择》一书中，以儒雅的修辞介绍了“颠覆性创新”的概念。其中解释了廉价、简单和出人意料的产品和服务如何击败了美国钢铁、施乐和数字设备公司。
此前，几乎每日都有工商界领袖造访克里斯滕森的办公室，以求获得他的指点，或感谢他让企业赢得更大进展的建议。但只有医疗保健行业一直在回避克里斯滕森的影响。该行业的业者和保险公司告诉克里斯滕森，他的理论在此复杂行业内不适用，但克里斯滕森知道这只是他们的借口。他与另外两位大夫共同研究医保行业的成果，汇集于他2009年出版的《创新者的必由之路》一书。该书探讨了医保行业可能会破产的多种方式，并为该行业能像当年大型计算机给PC机，以及当今的iPhone让路一样，进行系统化和颠覆性创新提出了若干建议。
他们提出，现在有偿制度的医疗体系阻止了破坏性创新的发展，让医疗保健价格停留在较高水平。对此，他们提出以下解决途径：首先，将精密型治疗过程程序化。医院将资源投入在直觉性诊断和经验型治疗的商业模式。一旦疾病确诊之后，治疗可以采取程序化的过程，减少在这方面的成本；其次，所有的医疗资源应合并。在医院和诊所合并后，医院可以让患者去更加廉价的诊所就医，而且并不会损害自己的收益；第三，提高诊所的专业化。疾病经常需要多种治疗，治疗诊所的专业化将有助于降低成本；最后，随着家用医疗器械的发展，患者自我诊断和保健将进一步减少治疗成本。
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