| 来源： |
深圳商报 |
发布时间： |
2011年02月23日 10:50 |
作者： |
卢羽华 |
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家电零售巨头在华水土不服
深圳商报驻上海记者 卢羽华
首家进入中国的外资家电零售巨头，也是美国最大电子产品零售商百思买，昨日正式宣布将关闭在华零售总部及９家自有品牌门店，将在华战略重点转向全资控股的子品牌——五星电器。有业内人士分析认为，经营模式不同、以及门店数量不足，是外资家电零售商在华“水土不服”的主要原因。
记者获悉，百思买于２１日下午召开高层会议，讨论关闭门店事宜。昨日上午９点，百思买向员工宣布遣散消息。记者随即赶到百思买上海中山公园店，发现大门禁闭，有部分消费者正在现场与商场员工交涉。百思买员工表示，他们也不清楚公司高层的最后决定，请消费者耐心等候。
上午１０点，百思买正式宣布即日起关闭在华９家零售自有品牌门店及位于上海的零售总部。为了妥善解决如延保等后续事宜，百思买上海徐家汇店、联洋店、苏州店和杭州店将在２月２４日至３月２４日重开一个月，已经订货的消费者也可以选择全额退款。百思买还承诺对基层员工给予“Ｎ＋１＋４”的补偿。“Ｎ”为员工工作年份乘以月薪，“１”为１个月的工资违约金，“４”则为４×３５００元的赔偿金。
百思买亚洲区总裁唐思杰在官方通告中表示：“关闭在中国的门店是一个非常艰难的决定，但百思买对中国的商业战略非常有信心。”唐思杰称，将把百思买的在华战略重点转向其全资控股的子品牌五星电器，计划在２０１２财年新开约５０家五星门店。五星电器总部位于南京，原为长三角区域性家电连锁卖场。２００６年，百思买收购五星电器后进军中国家电零售业。目前，五星电器在全国有１６８家门店，仅次于两大家电零售巨头苏宁、国美；而以百思买品牌命名的门店则只有８家，另有一家在北京的店中店。
业内人士分析，百思买在中国“水土不服”的主要原因，在于商业模式不符合中国国情。据介绍，与国内家电卖场不同，百思买在中国是通过现金买断的方式获得整个卖场的主导权，门店租金和装修费用均由自己负责，而不像本土竞争对手一样转嫁给供货商。加上门店里的促销员都由自己聘用，还多出了很大一块人力成本。此外，百思买坚持“买断经营”的策略，还需要自己掏钱去购买供货商的样机，并承担样机折旧的损失。如此高成本下，百思买很难与国内家电卖场竞争。记者获悉，进入中国５年来，百思买连年亏损。
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