| 来源： |
第一财经日报 |
发布时间： |
2010年12月28日 09:31 |
作者： |
郑爽 |
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社会影响力 ★★★★
管理改进空间 ★★★★★
品牌受损度 ★★★★★
恩怨即是江湖。2010年美的与其竞争对手们上演的“暴力门”正是这句话的真实写照。
10月1日，美的员工张大伟成了美的与格力空调竞争的牺牲品；中秋和国庆期间，美的与九阳因在豆浆机市场上的竞争，在全国发生了50多起暴力冲突。
商业上的血腥正蔓延成了终端营销人员的暴力竞争，这是企业的悲哀也是整个行业的悲哀。
商场从不乏白热化和激烈的竞争，这本就是个强者生存的舞台，但这绝不是暴力竞争得以蔓延的理由。企业商业道德以及营销伦理体系的缺失乃至崩溃，才是酿成这一幕幕悲剧的真相。
无休止的价格战、低劣的促销策略以及攻击性的网络营销都是道德和伦理溃败的产物。如果美的及其竞争对手不重塑整个行业有序良性竞争的格局，最后殃及的只会是自己。
商业道德和营销伦理涉及企业每一个员工的道德问题，而他们的道德水准将影响企业最终的营销行为。如果一个企业及其领导者只以市场占有率、销售额为目标，这种商业伦理经过层层员工以及制度的传递之后，最终指向的只能是一条无所不用其极的恶性竞争之路。
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