| 来源： |
成都商报 |
发布时间： |
2010年12月23日 08:16 |
作者： |
王鑫 |
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上班时间，寄到家里的快递无人签收；下班回家后，需要发的快递没人来接件……随着网购和快递行业的发展，越来越多的上班族变成了网购族，可是现在多数快递公司都只在白天的上班时间配送和接件，因此部分上班族需要夜间快递服务的需求得不到满足。对此，昨日成都商报记者多方采访，得知部分成都快递公司已经开始“试水”夜间接件和配送，希望能借此占领更多的市场。
白天快递的烦恼
“有些时候确实有不方便的地方。”谈到收发快递，成都白领郑女士深有感触，这个月初，她在一家网站上购买了一台打折的电视机，但配送公司只能白天送货，“这就麻烦了，白天都在上班，不可能请假在家等，晚上他们又下班了，总不可能这么大个东西送到办公室来吧？”郑女士说，和快递公司商量了好多次，最后拖了将近一周等到周末才把电视搬回了家。
事实上，不仅是郑女士，不少办公室网购族都有着类似的烦恼。一位长期在淘宝网上买衣服的赵小姐就告诉记者，“每次快递在上班时间大包小包地送来，领导就知道是我的衣服又到了，久而久之，影响很不好。”不仅如此，一些比较隐私的东西，赵小姐也不愿意快递公司送到办公室来，“但是没办法，家里白天没人。”
除此之外，晚上想发快递也是一个问题，由于目前多数快递公司接件都是在白天上班时间，所以要想发快递，都只能把东西搬到办公室，这样一来，如果想发大件就成了问题，而一些涉及到隐私的快件，也是一个大问题。“我就遭遇过这样的情况。”成都市民赵女士说，上次父亲生病住院，需要把相关的资料寄回老家的社保局报销，“我只能把父亲的病历、身份证、银行卡复印件这些带到办公室来寄，说实话，我一直很担心被同事或领导看到父亲的病历，这毕竟是很隐私的东西。”
试水夜间配送
不过，这样的矛盾也被越来越多的快递公司注意到。昨日记者了解到，目前部分成都快递公司正逐步尝试推出夜间接件和配送服务，希望借此吸引更多的上班族客户。
昨日，记者以顾客的身份致电多家快递公司后发现，部分快递公司已经可以晚上接件了。其中，韵达快运成都网点的工作人员就告诉记者，如果有晚上发快递的需求，可以在白天先向公司提前下单，并约定相应的取件时间和地点，快递公司就可以安排工作人员加班接件；此外，中通快递工作人员也告诉记者，晚上也可以接件，“只要在晚上8点以前，问题就不大。”随后记者致电成都本地的快递公司后了解到，这些公司也在尝试晚上向客户配送货物。
“这确实是一个新变化。”成都一快递公司负责人告诉记者，从本月初开始，不少大型的购物网站开始修改自己的配送时间。据了解，此前凡客诚品就宣布将配送时间延长到晚上9点，以方便上班族网购，而近期京东商城也准备推出包含夜间配送的物流方案。“这给不少快递企业提了个醒，我们也开始注意到这一块市场。”不过，该负责人同时表示，夜间配送意味着要聘请更多的快递员，要改变配送方案，并非想改就能改，“现在是先‘试水’，看看这块市场到底如何，然后再说下一步的事情。”
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