季亚克

　　2010年11月20日，蓝光高端别墅代表项目蓝光观岭国际社区的首次交房日，也是四川本土开发商蓝光地产的“第三个万户交房年”的开端。从2008年开始，蓝光已经连续两年突破“年交房愈万户”的纪录。

　　而让人想不到的是，交房之际，万科、华润等一线房地产巨头们均齐聚蓝光总部参观学习。在这些巨头们的眼中，当年的小兄弟蓝光已不可同日而语—连续三年“年交房愈万户”的纪录，无疑是对在川掘金的房地产巨头们的一大挑战。

　　未来蓝光将重点关注长三角、环渤海和以成渝地区以及昆明为中心的西部地区。而1500万平方米总开发面积，年开发能力500万平方米，这两个数字足以让蓝光跻身一流开发商行列。

　　2010年是蓝光地产“全国化战略”的起始年，也是蓝光地产的“高端元年”，但这一年更是蓝光蜕变的开始，因为到2010年“四川蓝光”已经完成了向“中国蓝光”由量到质的积累，“全国化战略”、“高端元年”正是其发力的表现。由此，其2008年提出的“立志成为房地产业中国际级城市运营商”的目标也将越来越近。

　　“用心建筑生活”的蓝光地产，这个十年前就以“蓝光速度”闻名、被称为“西南龙头”的四川本土开发商，其DNA中究竟蕴藏着什么样的力量?

　　蓝光速度，运营城市

　　2002年，中国地产界的大佬万科杀入成都房地产市场。

　　成都，中国休闲之都，进入2000年后这个西南重镇就因巨大的市场潜力，被开发商们视为巨大的“金矿”。

　　2005年，跟随万科、中海等巨头的脚步，入驻成都的外来房地产开发商总数已达53 家;2007年，进入成都的一线房地产企业已经超过10家;到了2010年，90%的一线地产企业都已经进入成都市场。

　　“狼来了!”彼时，业界实力尚十分弱小的四川本土开发商担忧。而事实上，也确有部分川派开发商在巨头们的挤压之下，或轰然倒下，或悄然消失。

　　蓝光地产由一家弱小的开发商成长为突飞猛进的“西南龙头”，连续七年销量在成都市场称王，在内有巨头合围、外有调控风暴的不利环境下，创造了“七冠王”的奇迹。2010年，中国房地产品牌价值研究成果发布会发布，蓝光地产的品牌价值已经突破20亿元大关，稳居中西部房地产品牌的价值顶端。

　　20年前的1990年，蓝光公司在成都成立。如今已是蓝光集团董事会主席的杨铿用“一窍不通”来形容当年进入地产业的感觉。

　　但杨铿善于学习，蓝光敢于学习。1995年8月，蓝光的第一个地产项目蓝光大厦在成都繁华闹市区春熙路南端落成。这栋24层高的闪光建筑在彼时的成都十分醒目和耀眼，杨铿第一次出手就要证明：蓝光是一家志向远大的开发商。

　　蓝光大厦竣工后不到两年，1997年5月18日，由蓝光投资兴建的成都市五块石电子电器市场开工奠基，这是中国西部最大规模的电子电器专业市场，位于蓉城北大门繁华商业区，建筑面积达8万平方米。经过对市场需求的认真调查，蓝光当时就把五块石电子电器市场的十年经营权卖了出去。初涉商业地产让蓝光尝到甜头。

　　“蓝光速度”从2001年开始体现。

　　这一年，经过成都世纪电脑城与罗马假日广场的试水，蓝光地产开发的“玉林生活广场”、“蓝色加勒比”、“金色夏威夷”、“东方时代商城”数个项目相继开盘。2003年5月到10月，就有5个楼盘相继亮相销售，其中2003年3月3日开工的海棠月色，当年7月27日就完成了所有资源的销售，创造了“三个月清盘一个项目”的奇迹。

　　2004年，蓝光开盘销售的项目达8个之多，东南西北中，几乎在成都主城区的每一个角落，都能看到蓝光的身影。

　　从2000年到2004年，蓝光总共开发了近20个商业地产项目，每个项目都速度惊人，通常在拿地后两三个月内就能够投入开发，甚至进行销售。这种惊人的速度被业界誉为“蓝光速度”。

　　“快”的秘诀，是蓝光准确地把握了城市发展的脉搏。1998—2004年间，正是成都市进行大规模旧城改造时期，彼时的蓝光已经不知不觉把自己定位为“城市运营商”，在战略上瞄准了提升整个城市商业价值与居住价值。这种与城市共同成长的企业发展理念，无疑也得到了市场的认同。

　　而更为重要的是，这一时期蓝光的发展模式，似乎是在为2008年提出的“立志成为房地产业中国际级城市运营商”的理念进行了先行先试的探索。

　　“西南龙头”突围，布局全国

　　2010年，是蓝光地产“全国化战略”的开局之年，目前蓝光地产已在四川以外的北京、重庆、昆明等城市谋篇布局。而蓝光的战略构想是，成为成都第一个真正意义上完成全国战略的房地产品牌。

　　而2010年，蓝光不但成为成都房地产市场销量“七冠王”，品牌价值也一举突破20亿元大关，较2008年的8.4亿元增长11.6亿元，比之2006年增长13.37亿元。

　　蓝光的突出表现，得益于6年前的一次重大的战略调整。

　　2004年，就在蓝光创纪录地一年之内推出7个商业地产项目，商业地产做得风生水起之际，突然决定转型住宅产业开发。

　　当时，地产巨头们纷纷进军成都市场，尤其在住宅市场上厮杀激烈，蓝光为何在商业地产领域驾轻就熟的巅峰时刻，突然收手转战拼杀激烈的住宅市场?

　　“商业地产只占整个房地产开发的百分之十几，是个小蛋糕。”杨铿对“转战住宅”这样解读。

　　另一方面。2004年成都市三环路已全线贯通，成都的城市功能进一步完善，居住区域极大延伸，城市化进程加快需要住宅产业大发展。

　　由此看来，杨铿敢于与一线巨头们贴身拼杀住宅市场，凭的正是“最好的防守就是进攻”这一战术理念。在杨铿看来，住宅市场空间巨大，蓝光只有进入这个更广阔的市场，才能得到更好、更快的发展。

　　蓝光的“住宅战略”很快开花结果。2005 年，蓝光开发御府花都、诺丁山等住宅项目，销售额达20 亿元;2006 年，蓝光连续开发雍锦湾、凯丽滨江、米兰香洲、香瑞湖等多个高档住宅项目，在成都地产业界独具一格;而2007 年开发凯丽豪景、皇后国际、富丽花城、富丽东方等楼盘，销售额超40 亿元。至2008年8月，短短四年时间，蓝光成功推出了20余个楼盘，在“蓝光速度”时代积累下的开发经验和运营模式—“标准化复制、薄利多销、拿面积适中口岸好的地”再一次发挥出巨大的作用，产生了良好的效果，连续5年被评为“四川省房地产开发企业综合实力首强”。

　　然而，蓝光并没有满足于成都甚至四川市场的骄人业绩，2008年，蓝光地产布局山城重庆，“十里蓝山”的开盘热销，将蓝光地产的旗帜顺利地插在了直辖市的山头;2009年，蓝光地产携手云南白药集团，将其势力范围拓展至昆明，重庆、昆明项目的成功，为蓝光地产迈向全国化积累了宝贵的经验。2010年蓝光地产“全国化战略”正式打响。

　　紧随其后，环渤海市场已久的蓝光地产，在北京拿下一宗商业地块，开始在群雄逐鹿的一线城市设点布局。2009年年底正值北京土地市场热闹非凡、地价上扬之际，经过71轮的竞价，蓝光地产以2.43亿元摘得北京丰台区马家堡区域一宗商业地块。并计划把北京作为集团的“第二总部”。

　　显然，正因为有了“全国化战略”布局，使“四川蓝光”距“中国蓝光”越来越近。

　　软硬兼施，剑指高端

　　2010年，被蓝光集团定位为“高端元年”。

　　蓝光地产拿到北京项目后，已悄然向高端市场转型，希望将该项目打造成精品，并在环渤海区域内，树立其高端形象。“在北京不仅是要打造一个项目，而是希望开拓以北京为中心的环渤海区域市场。蓝光·云鼎是一个开端，是蓝光全国化战略的最重要一步。”蓝光地产高层表示，“高端项目受宏观调控影响较小，利润较高，而且市场需求量旺盛。”

　　显然，蓝光的“高端战略”与“全国化战略”相辅相成，生产高端精品，才能帮助蓝光实现“中国蓝光”的构想。

　　今年的成都房产秋交会上，蓝光的高端战略已经初露锋芒。观岭国际社区、公馆1881、蓝光云鼎，蓝光文旅峨秀湖国际度假区等多个高端项目，都吸引了众多购房者的强烈关注。其实，这是蓝光地产整合文化旅游资源，将地产与之结合，为客户提供更高品质的产品。

　　据了解，蓝光观岭国际社区占地1.2万亩，将建造七星级度假酒店和高端别墅区。而另一个同样占地约1.2万亩的峨秀湖国际社区，是蓝光在峨眉山打造的另一个大型文化旅游项目，将被打造成为拥有大型的国际会议中心、影视拍摄基地、大剧院、主题商业街以及大量的度假酒店和度假别墅等综合性的高端度假胜地。

　　蓝光公馆1881、蓝光云鼎等高端项目的相继启动，也说明蓝光的高端战略已经初露峥嵘。

　　蓝光地产总裁季斌在近日举办的“蓝光地产精装战略合作伙伴年会”上宣称：“我们的土地储备可以支撑未来700亿元的房产销售，未来将全面转入高端精装开发体系。这些项目无论是酒店类的项目，包括各类的主题、商业区，还是我们的城市综合体，包括高端的豪房，以及改善性居住的精装修，所有的这些高品质的项目，都会需要我们用一个非常严谨的态度去开发我们的产品。”

　　蓝光要做的，是集合全球一流的优质资源，成为中国高端精装房的行业话语主导者。

　　今年，蓝光在国内率先推出的“蓝光CRM人居工程十大保障体系”(以下简称“蓝光高端C10体系”)也逐渐浮出水面。

　　“蓝光高端C10体系，是蓝光地产通过20年的探索与积累，秉承‘用心建筑生活’开发理念最终提炼出来的一套全新超越精装系列的保障体系。”蓝光地产总裁助理潘锐在向媒体谈及该套体系时透露，这套C10体系包含了建筑、景观、户型、装修配置、安防、环保、智能化、工艺、服务、团队共十个方面的内涵。

　　蓝光在最近举行的一次年会上，引来国际五金设备巨头德国诺托·弗朗科、LG、豪斯张、斯米克、海螺型材等数十家世界级供应商前来捧场，众多行业领军企业与蓝光签订了战略合作书，如此超前的蓝光高端精装战略体系，包括全国首推“C10标准”，建立“11产品研发实验基地”等，同样创造了成都楼市的历史先河。

　　蓝光地产总裁季斌表示，蓝光的精装战略采购三年计划超150亿元。从今年起蓝光将以40%的年复合增长率进入发展快车道，而精装修将成为未来的产品主流。

　　而蓝光的“高端战略”不仅体现在硬件建设上，其软性的服务体现同样高端。

　　全国一流的房地产企业中，各有专长，有的产品设计好，有的开发理念高，但是说到CRM(客户关系管理)，蓝光地产CRM中心则成为全行业学习的榜样。

　　蓝光是中国房地产企业中，最早建立CRM中心和400全国服务热线的企业，由此成为了中国房地产企业客户关系管理的探索试验田。每年大量的企业来蓝光地产考察学习，其中不乏万科地产、龙湖地产、招商地产这样的大企业，有的企业甚至是一年来一次。

　　2010年，伴随着蓝光地产的全国战略铺开，蓝光地产对外宣布，400全国服务热线将成为全国性的业主沟通平台，近期400全国热线与114建立战略合作，让蓝光业主一通400便可享受到订机票、酒店、保洁等便民服务。CRM也将从关注本地客户到面对全国的蓝光新老业主，在此基础上建立的蓝光大客服体系，正在从客户关注点提升到客户敏感点，以“大客服体系”和“幸福指标”为核心的蓝光CRM，正在改写中国房地产行业服务的标准。

　　据悉，蓝光地产正在全国性CRM平台上，构建评估中国房地产客户满意度的权威指数，一个庞大的指数考评数据库，支撑蓝光的幸福居住指数，将成为中国房地产行业的通用标准。

　　20年的蓝光向全国迈开了扩张的步伐，未来的道路充满挑战机遇和期待。但20年积淀让蓝光有了腾飞的力量，厚积而薄发，才有了由量到质的嬗变，一个“新蓝光”即将走出四川，走向全国!