中国银行业协会秘书长陈远年29日表示，目前我国的电子银行业务还需要为客户提供个性化强、更高层面的金融服务，还需要加强中间业务的创新，这些都是需要深入研究的领域。他认为个性化、人性化、界面比较友好的产品会吸引更多客户。

　　在第四届中国电子银行高峰论坛上，陈远年指出，金融创新不仅仅是将传统的银行业务复制到电子化渠道上，更应该将传统业务和新型业务结合，利用电子银行的优势弥补传统银行的服务，形成新的产品，提供增值服务。

　　陈远年表示，未来要积极开展技术创新，构建安全、稳定、先进的电子银行体系。在金融综合业务服务层面再造业务流程、优化产品设计，为金融创新扫除基础障碍，搭建创新平台。在金融信息增值服务层面，深入挖掘数据信息，做好统计分析工作，发挥好辅助决策作用。在安全保障层面不断提升安全监控和预警能力，通过技术创新实现传统渠道无法实现的经营方式，从战略层次上提升银行的核心竞争力。（张朝晖）