招商银行一直将安全性视为发展电子银行的核心和关键。

　　段先生是深圳一家国际性通讯设备生产公司的技术骨干，事业有成的他过着俗称“空中飞人”的生活，长年往返奔波于国际国内的不同城市和地区。如此繁重和忙碌的工作之余，段先生却将自己的财富打理得井井有条。无论是偿还购房按揭的贷款、缴纳家中的各类开支费用，还是投资理财、转账汇款，他都处理得游刃有余，得心应手，从未有过什么闪失。

　　生活节奏这么快，段先生如何能够做到投资理财“胜似闲庭信步”呢？“我的秘密武器，就是用足用好电子银行！”作为电子银行服务的深切感受者和资深用户，段先生说起电子银行业务来如数家珍。他告诉记者，自己是招商银行的个人客户，几年来，通过招商银行的多种电子银行服务渠道，他几乎用不着到银行柜台办理业务，因为招行的网上个人银行、手机银行功能齐全，完全可以不用再到银行网点就可以全方位满足自己的金融需求。因此，“我的理财生活一直很悠然自在”。

　　随着网络科技的发展，电子网络时刻改变着人们工作和生活的方式。同样，以电话、网络、自助设备、ＰＯＳ等为代表的电子银行渠道，也在不断改变着银行金融服务的内涵，并因其全天候、低成本、功能全面、方便快捷等优点，被越来越广大的用户所接受。如今，不论你是悠闲地呆在家里、端坐在办公桌前，还是出差在外、享受度假之时，只要你选择电子银行，就能享受２４小时不间断的个人金融服务，满足日常生活中的主要金融需求。

　　电子银行是日常金融服务“多面手”

　　招商银行深圳分行的有关人士介绍，消费者日常的金融需求主要表现在交易结算支付、保障、投资、融资等方面，电子银行能够很好地满足上述需求。

　　具体而言，在交易结算支付方面，针对市民实时结算的需求，如果是现金交易，２万元以下的现金存取，市民可以通过银行的自助银行来完成；如果是转账交易，市民除了可以选择银行柜台转账汇款的方式，还可以通过网上银行、电话银行、自助设备、ＰＯＳ、指纹设备等渠道来进行。市民日常生活中有许多非实时结算相关费用的需求，招行专业人士建议市民采取协议代扣和自助缴费的方式，这样可以免去市民劳顿奔波的烦恼。

　　在保障及投融资方面，随着经济、社会的发展，居民可支配收入稳步增长，越来越多的市民懂得了“你不理财，财不理你”的道理，尤其是对那些拥有较高资产的市民来说，如何通过保障、投资、融资来保证资产的安全性、流动性和盈利性，已成为必须要解决的紧迫问题，这进一步增加了市民对商业保险、证券、基金、外汇、贵金属、房地产、借贷等保障和投融资产品的需求。购买了保险之后如何缴费，通过协议代扣和网上银行自助缴费都是可供选择的简单方式；通过形式多样的电子银行渠道，市民可以对众多的投资对象进行投资；同时，还可以通过电子银行渠道进行自助的借贷和归还贷款。招商银行还通过电子银行提供投资品种的筛选、个人的账务核对、收入支出分析，帮助客户养成节俭、记账的好习惯。

　　技术手段不断更新“升级”安全保障

　　在致力于向市民提供方便快捷服务的同时，安全性一直是市民是否选择电子银行的决定性因素之一。招商银行深圳分行的专业人士介绍，招商银行一直将安全性视为发展电子银行的核心和关键，制定了严格的风险控制措施，采取包括签名、密码、ＣＡ安全认证、加密通讯通道、指纹识别甚至声纹识别（从声音判断是否为客户本人的一种新技术）等在内的各项技术手段，通过特定的安全措施，让银行客户通过网络终端直接办理金融业务，全方位确保客户身份信息和交易数据的安全。

　　据悉，招商银行自“一网通”系统开发设计起，就始终将安全性放在首位，保持着在这一领域的同行业最先进水平。该行的网上银行专业版功能尤其强大，而且采用了证书＋客户端程序的双重保护模式，拥有更高级别的安全系数，必须由客户本人申请并安装数字证书后才能使用。证书采取已获得国际权威ＶＥＲＩＳＩＧＮ公司ＣＡ安全认证的Ｘ．５０９标准数字证书体系，运用数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道，确保客户身份认证和数据传输安全，有效保证客户资金安全和信息安全。

　　值得关注的是，在环保意识日渐深入人心、公民社会责任感不断增强的当今时代，选择电子银行，已成为一种绿色环保的金融消费方式。深圳招行的专家分析指出，电子银行是社会和科技进步在金融行业的集中体现，选择电子银行来满足日常金融需求，在提高办事效率的同时，能够减少能源消耗，缓解交通堵塞；通过网络支付购物，一方面能够节省购物成本，另一方面还能缩短商品流通环节，节约社会资源。