近日,淘宝网宣布对淘宝搜索的排序规则作出调整,通过纳入消费者对店铺商品本身的描述,卖家的综合评价,卖家服务质量等内容的计算,对搜索结果排位顺序进行调整,进一步加强了对用户购物的引导,大幅提升了用户在购物搜索时的体验。
据悉,此前,淘宝网对用户及数据分析发现,一些卖家开始在搜索上打“擦边球”,用“重复铺货”、“滥用关键字”等不规范甚至不诚信的经营行为来获取搜索排序靠前的位置。买家无法在第一时间准确知道需要的商品,其他卖家也因此丧失掉公平的展示机会。
淘宝网表示,淘宝网赖以存在并高速发展的基础就是淘宝上的用户,淘宝坚持“客户第一”的价值观不会变。淘宝网对于任何规则的调整和出台一定是非常谨慎的,一定会经过大量的调查和数据为依据。当然,每一次新的调整、改变,总会触及到既得利益者,也一定会有人反对。
(长江商报 常燕)