近日,南昌市民熊先生向本报投诉德邦物流公司。
熊先生告诉记者,6月19日,他花70元委托德邦物流公司将一台电脑和部分家电从厦门运往南昌。“当时考虑到电脑在运输途中容易损坏,还特意花15元保价,保价额度为3000元。”6月14日,德邦物流公司送货上门,他发现电脑机箱已经变形,找到对方要求赔偿却遭到拒绝。
就此,德邦物流公司相关工作人员告诉记者,托运电脑主机一般要使用木架防止运输过程中损坏,然而顾客为了省钱没有采纳他们的建议。其称,他们可以为顾客修好电脑,但是顾客不同意。目前,熊先生已向工商部门投诉。 新法制报