我出于对依立大企业的信任，且是专业生产紫砂锅的，2010年1月7日在厦门龙门国美购买依立紫砂煲一个，保修期一年。

　　2010年3月24日，在煮饭刚熟盛饭时，发现，该紫砂煲内胆在无任何征兆情况下出现破裂，造成一家人吃了一餐残碎内胆瓦片里的饭，同日，我打了发票上盖章处留的售后电话，售后人员告知需将内胆带至维修部检测方知能否保修，随后我将内胆乘车1小时送到维修部，工作人员说属于人为摔破，不属于保修范围（破裂致整个内胆分为三大部分，且能拼为一个整内胆，明显不是人为损坏），工作人员要求全额够买一个新内胆，紫砂煲购买才两个月，使用不过5次，且都是正常使用，现出现问题将责任推给消费者，实在令人气愤！！！

　　该紫砂锅生产厂家为佛山顺德区简氏家用电器厂（电话：0757－23883769，23889186），在事件处理过程中厂家始终没有显示出积极主动，将责任强加给消费者，耽误了我长时间的使用，且最终厂家仍表示不对销售出的紫砂锅内胆负责，为此，希望315能帮我进行协调，使厂家更换内胆，同时改善服务。

来源：315消费电子投诉网