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微软如何恢复消费者信心?
来源 第一财经日报 发布时间 2009年10月22日 09:16 作者 马晓芳
    马晓芳
  
  经过三年多时间的苦心打造,微软Windows 7的上市无疑是今年10月举世瞩目的一件大事。不过对于既非IT专业人士,也非微软发烧友的消费者来说,对Windows 7的上市与其说更多的期待倒不如说更多的好奇和观望。
  我想,不少消费者都曾经历过Vista的“噩梦”:原本满心欢喜地买了一台配备Vista系统的笔记本,却发现你的生活陷入一团糟:先是常用的QQ用不了了,然后是内存占用太大,对于喜欢同时打开很多窗口的我来说,新买的电脑就慢得像蜗牛一样。
  实在忍无可忍之后,我去中关村卸掉了Vista,然后装上了现在在用的XP。事实证明,XP确实比Vista好用。虽然Vista在刚刚使用时确实给我带来了一些不一样的感受,但对于一个以电脑为生的人来说,再炫再酷或者说得再好听都没有“好用”来得实在。
  这件事还让本来就不擅长技术,甚至可以说对技术一窍不通的我“长了一智”:从Windows 95到Windows98再到Windows XP,微软不断给我带来惊喜,但微软也有剑走偏锋的时候,与其充当“小白鼠”,倒不如等一个技术被市场充分证明之后再正式引入。
  可能电脑商们与消费者有着不同的观点,现在的他们估计正在为新一轮销售高潮的到来而手舞足蹈。因为再过几天之后,恐怕在中关村里,导购们就会朝着过往的人群叫卖:“看不看电脑?最新的Windows 7系统!”对于厂家和商场们来说,他们必须要追赶上微软的脚步,新产品意味着新噱头和新卖点。
  但对于一个理智的消费者来说,已经用了得心应手的XP系统是否有必要升级到Windows 7?特别是以不菲的费用为代价。至少对我而言,这个答案是否定的。
  每一次技术和软件的升级,如果没有给我带来实实在在的明显的益处,我实在找不到花这个“冤枉钱”的理由。
  当然,如果是我现在用的电脑坏掉了,正好一个月之内需要买一台新电脑,那么Windows 7系统的电脑应该在我的考虑范围之内,但有了Vista的“前车之鉴”,购买之前,我肯定会犹豫再犹豫。谁能保证Vista的历史不会在Windows 7上重演?
  除非有一天,MSN通知我,如果不进行系统升级,MSN将无法使用,又或者当我常用的大部分软件都必须在Windows 7上运行才能正常使用的时候,我想,我会变成一个Windows 7的用户。
  不过,仍然有两种可能性存在:一是,以Google等厂家为例,在那之前率先推出了完全可以替代Windows的操作系统,当然一定要对现有软件有广泛的兼容性,我将彻底抛弃微软;二是,Windows 7能给消费者带来远超过预期的惊喜,或许,立场并不坚定的我会早日成为Windows 7用户的一员。谁知道呢?
 
 
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