| 来源： |
通信信息报 |
发布时间： |
2009年04月23日 11:17 |
作者： |
张颖洁 |
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随着海外网购商城通过第三方支付平台陆续进入中国市场，部分国内消费者已开始尝试通过网络进行海外购物。消费者在享受购物乐趣的同时，需提高风险防范意识
全球金融危机下，中国消费市场逆势而上，不少外国公司将中国市场视为“诺亚方舟”。
据媒体报道，多家国际著名购物网站嗅到了商机，纷纷开通中文频道。在阿里巴巴集团旗下的支付宝公司所开设的海外购物频道中，日本、意大利和美国等知名网购商家不仅换上了中文“新装”，还特别开辟人民币购物通道，以期进一步撬动中国国内消费市场。
同时，伴随如今网络购物的热潮，通过海外代购网站购物这种省钱、省时又省力的购物方式也被人津津乐道，越发受到消费者青睐。可以说，网络打通海外购物通道为用户生活带来了一大改变，但消费者在享受新的生活时候，风险防范意识也须“升温”，在网上选择海外代购时务必提前做好“功课”识别真假货，千万别因贪图低价而冲动购买。
互联网打通海外购物通道
人们总有这样的相同经历：在网络、电视、报纸等媒体上看到或从别人的描述中听到许多国外的特色商品，但由于时间和距离的原因，即便想拥有却不能把喜欢的商品买到。为了解决类似的问题，扩大消费者的购买范围，“海外代购”这种购物方式应运而生。
海外代购需要依托的一个重要媒介就是网络。简单说来，海外代购实际上是一种资源整合，完全证明了“网络无边界”这种概念。随着人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展，海外购物通道逐步打开。
记者了解发现，目前国内网上代购分为两种形式：专业海外代购网站和个人代购网店。
专业海外代购网站通常是与国外网上购物网站联合组成一个更大的网络，消费者可通过它们选购国外网站上看到的商品，如网络上很火的巫妖代购网等。
个人代购网店则通常是依附于大型购物网站提供服务，如易趣、淘宝、拍拍等个人经营网店。淘宝网首页的醒目位置上有一个“全球购”专栏；易趣的首页醒目位置也有“美国代购”专栏；拍拍网更是依托腾讯庞大的资源优势和ＱＱ用户粘性，推出海外代购，受到国内追求品牌时尚的女性欢迎，日渐成为年轻白领热衷的最新消费方式。
消费者共享全球实惠
毋庸置疑，随着中国在国际金融危机下表现出日益引人瞩目的消费潜力，很多海外购物网站都将中国消费者作为自己的潜在客户群。一方面，海外代购把网络购物的优势发挥得淋漓尽致；另一方面，海外代购带给消费者的是物质与心灵的双重满足。
从海外代购商品的种类和价格看。如今，已经有很多的海外代购商在代购来自美国、欧洲、日本和韩国等地的商品，种类多样、数量繁多，从营养保健品、美容化妆品、服饰鞋类箱包，到电子消费品、珠宝手表、书籍乐器等，只要消费者想到、看到的，都可以代购。此外，“网络代购的价格，很难不让你心动”。现在，国外各种品牌服装、化妆品、电器的促销力度都非常大，一些国际大牌甚至打出了“２折促销”的诱人标语。
从海外代购网站的服务来看，他们以诚信的态度保证消费者的购物需求。首先，安全方便，增强了消费者的购物信心。其次，提供售后保障。拍拍网公关经理杨莎介绍，拍拍网海外代购的合作方经过严格挑选，均是有相当实力的大企业，不但确保了商品质量，且海外直送等亮点服务也和其他网站的海外代购拉出差距。
再从海外代购选择方式比较来看，依照消费者的自愿原则各有优势。代购人在国外，买家通过网络或电话与之建立联系，优势在于交货速度快，但是邮费较高；国外代购人把商品寄回国内，请第三方帮忙转交买家，速度稍慢，但运费、代购费等则可协商决定。
防范风险才能更好保障权益
海外代购“让人欢喜让人忧”。它有着较大的发展空间，前景可期。但比起普通网络购物，海外代购的不可控因素更多。伴随海外代购持续升温，海外网络代购频频发生交易风险，需要警惕。
在法律专家看来，看似很美的“海外代购”，尽管有其存在的合理性，却也是网络购物一个亟待规范的边缘地带。买家有潜在的风险，卖家也有潜在风险：长途运输过程中货品遭损坏的事件不时存在；也有顾客改变主意而借口退货，在支付货物后不给货款，卖家只得自己承担运输费用的情况发生。
因此，监管方面，对于代购服务这一新兴市场，亟需相关部门根据相关法规对服务规范、商品质量以及税收等方面进行监管和制约。消费者自身，切莫忽视网络代购的潜在风险，务必提高消费意识。例如在收货的时候，务必要先开箱验货，再签收货物。相关部门也提醒消费者，在选择海外代购时，一定要尽可能地考察店主的信誉，多方面了解商品情况。
只有逐步规范、引导，海外代购这一更加符合网络时代特征且更加个性化的购物方式才能更好地为消费者服务。
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