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[专题]江苏银行否认泄密 诚信受质疑IPO之路艰难

  全景网8月15日讯 江苏银行泄露3.2万客户个人信息经媒体曝光后,8月14日晚,江苏银行和宜信分别发表了声明回应,江苏银行称,3.2万客户信息,是由宜信公司提供,供信用卡业务使用,而宜信公司的声明中承认了这一合作,并称“实际操作中,双方对客户信息进行独立保管和评估”。有媒体援引分析人士观点,江苏银行的诚信受到质疑,内控水平也暴露出漏洞,更令未来的IPO前途蒙上一层阴影。详见全景网专题《江苏银行陷“泄密门”》。


  事件回顾:

  8月13日

   江苏银行被曝泄露3.2万客户个人信息

 

  根据央行上海分行调查,江苏银行上海金桥支行在今年2月-4月期间,凭借宜信普惠信息咨询(北京)有限公司(下称“宜信公司”)提供的授权查询书,在未与客户发生业务关系的情况下,查询了3.2万余人个人信用报告,并将部分查询结果提供给宜信公司,影响涉及全国多个地区。

  中国人民银行上海分行工作人员证实,金桥支行确实存在违规行为,已被通报批评,责令整改,并由中国人民银行上海分行金融服务二部对其进行行政处罚,“但具体的措施有待进一步公布”。

  8月14日

  早间:江苏银行副行长、董秘朱其龙称事件敏感 不方便回应

 

    有媒体报道称致电江苏银行副行长、董秘朱其龙核实上述信息。朱其龙并未否认此事,只表示事情敏感,不便发表意见。截至发稿时,也并未从宜信公司和江苏银行办公室获得相关回复。

  但该报道中指出,一位曾经在宜信工作的客户经理透露:“我那个团队大概有10个同事,我尝试过电话销售一个星期,当时我们的经理告诉我们,这些客户的号码都是从银行或者其他机构花钱买来的。”[详细]


  晚间:宜信称在江苏银行查询个人信息征得客户授权

  8月14日晚,江苏银行和宜信分别发表了声明回应,江苏银行称,3.2万客户信息,是由宜信公司提供,供信用卡业务使用,而宜信公司的声明中承认了这一合作,并称“实际操作中,双方对客户信息进行独立保管和评估”。

 

   而涉事方宜信声明称在江苏银行查询个人征信一事上,经客户同意,由客户本人直接签署书面授权书给江苏银行上海金桥支行、申请成为江苏银行的贷记卡客户,江苏银行上海金桥支行按照银行制度独立审核是否批准相关申请。双方合作从2012年2月开始,但是因为实际操作中,双方对客户信息进行独立保管和评估,合作效果不理想,所以双方在2012年4月份就自动终止了相关合作。

 



  江苏银行负面不断 IPO之路崎岖

  江苏银行成立至今仅5年,但已于今年年初与上海银行等10多家老牌城商行、农商行一并进入冲刺IPO的队列。江苏银行是江苏省内多家城商行合并而成,这些城商行质量参差不齐,服务问题早已为客户诟病。在成立后该行支行网点增长缓慢,相关服务设施和人员配备不齐,服务水平滞后、内部管理混乱等问题更被直接凸显放大。

  其2011年年报显示,2011年末,江苏银行资产总额达5141.46亿元,比年初增加837.09亿元,增长 19.52% ;不良贷款率为 0.96% ,比年初下降0.1个百分点;全年实现税后净利润58.34 亿元,同比增长39.4% 。

  但江苏银行在迅速发展的同时,负面事件也不断发生。据报道,去年发生的担保公司老板“跑路潮”中,江苏银行连云港分行损失1800万。作为从地方城市商业银行改制而来的城商行,老员工的退休维权等问题也时有发生。

 

  媒体分析,对急于上市的江苏银行来说,其仍有许多问题有待解决,IPO之路艰难。比如股东法人数众多,截至2011年年底,江苏银行股份有限公司实收资本91亿股,其中法人股东974户,占比95.19%;个人股东2.3万户,占比4.81%。江苏银行的个人股东依然众多,不符合股东人数在200人以内的规定,其上市之路并不平坦。


  银行“泄密门”不断 谁来保障客户个人信息


  今年央视3·15晚会曝光,招商银行、工商银行以及农业银行员工被曝向其他人出售客户个人信息,导致银行客户资金被盗。员工通过中介向外兜售客户个人信息将近3000份,造成损失达3000多万元。[详细]

  而之前,也有媒体曝光,交行蹊跷短信泄露个人信息,但交行称是对客户回馈惊喜,不涉及泄露客户信息。[详细]   
    (全景网/理财频道 郑丹琳)

 

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