随着网银客户不断增加，出现数字证书过期而无法使用网银的情况。为此民生银行推出个人网上银行过期证书在线更换服务。如果数字证书过期，不需到网点办理补发手续，通过登录网上银行，就可实现在线更换证书。

　　目前民生个人网银使用的均为中国金融认证中心颁发（CFCA）的数字证书，有效期5年。如已过期，只需登录民生银行网银，按照提示选择“更换证书”，即可轻松快速完成在线更换证书操作，证书到期前30天客户登录网银，会出现更换证书提示，点击提示中的“证书到期换证”红色链接即可完成证书更换。

　　为鼓励过期客户在线完成证书更换，该行还推出“民生网银多多用，‘十来’运转月月奖”全年性活动，3月1日至12月31日，只要在当月“来更新”过期数字证书，即可参加抽奖获得网上商城购物卡，年度大奖还有500-5000元加油卡、旅游券和话费充值卡等。