中信银行自开办网银业务到今年8月迎来第十个年头。为此，该行启动“网银十年，精彩盛放”等一系列回馈活动，所有客户在活动期间，通过中信网上银行进行申购指定的开放式基金(包括定投)业务，即可享受到申购费率七折的优惠。同时，通过中信银行网银办理基金认购、申购、购买理财产品、三方存管（证转银）、贷款还款、信用卡还款、代缴费业务交易的客户，还可以参与每月抽奖的活动，使其在进行交易的同时获得意外的惊喜。

　　中信银行有关负责任表示，只有从客户体验和网银安全两方面不断发展创新，才能满足人们日益增长的网银使用需求。他们坚持“让客户用着舒服”的设计目标，采用安全、功能、服务、操作、技术五星客户体验指标模型，通过对指标的量化计算和独立第三方产品适合度、同业竞争力、满意度调查机制来保证产品与客户体验需求的一致性，为客户提供了国内首个体验式网银。