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汇丰:银保合作助力银行转型

■ 汇丰理财圆桌
□本报记者 高改芳
上海报道

  2007年下半年至2008年上半年,银保业务出现了井喷式飙升,2008年银保渠道对寿险保费收入的贡献占到45%至50%,而在2003年,这一数字仅为26%。井喷式增长之后是部分地区集体退保等风险的暴发,而且保险公司为银行打工的质疑也不绝于耳。今年以来,各大保险公司普遍调整了银保业务战略。
  银保业务应该怎样发展,能否实现双赢?就这些问题,本期《汇丰理财圆桌》专访了汇丰银行(中国)有限公司个人金融理财业务副总监李峰。

  期缴业务是发展方向
  中国证券报:在国内,银行一直是保险公司很重要的一个代销渠道,但从去年底以来,很多保险公司都把银保业务压到很低,因为银行要求收取的代销费用比较高,甚至超出了保险业的利润空间,对这个问题您怎么看?现在汇丰集团也成立了自己的合资寿险公司,该公司与汇丰中国的合作,以及汇丰中国与其它保险公司的合作方面,是怎么解决这个问题的?
  李峰:如果对国内的银保市场做一些审视的话,这的确是内地市场的一个独特现象。大家都知道,银保业务就是保险公司通过银行代销保险产品,银行向保险公司收取手续费的一种银行与保险公司的合作模式。
  目前国内的银保市场基本上以投连险产品为主,投连险的占比可能要达到70%或80%以上。投连险大部分以趸缴为主,自然会产生手续费分成的问题。这跟香港等海外发达市场上银保渠道主要销售期缴、长期保障型保险产品的情况大不一样。如果是期缴,银行和保险公司的矛盾就会缓和许多。
  今年6月,汇丰保险(亚洲)有限公司与国民信托共同筹建的合资保险公司――汇丰人寿保险有限公司(以下简称“汇丰人寿”)已获中国保监会批准开业,总部设在上海。汇丰人寿和汇丰银行(中国)有限公司(以下简称“汇丰中国”)有密切的合作,其中就包括银保业务。我们希望汇丰银保业务更多的是引进期缴型、长期保障型保险产品。只有这种合作才会使银行和保险公司双赢,而且也符合汇丰“财富管理机构”的定位。
  事实上,在金融危机以后,保监局出台了相当多这方面的文件,希望规范银保市场,希望更多地引进期缴类的产品,来调整银保市场的整体结构。

  银保双赢
  中国证券报:某些银行会通过电话销售的方式,告诉客户可以通过信用卡每月扣款的方式购买一份保险。汇丰的保险业务会不会借助于汇丰中国的客户渠道、客户资源来发展保险业务?
  李峰:既会又不会。“会”的话,我们开展保险业务时,一定是依托现有的客户基础,通过对现有的客户群体介绍保险产品来推进保险业务。
  “不会”的话,我们不会用这种相对简单的方法来进行。例如我们不会通过电话简单地向客户推销保险产品,而是从客户的财务需求角度出发。所有在我们银行购买保险产品的客户,一定会到分行里来,跟客户经理进行财务需求分析。
  从这个角度讲,银保业务也在帮助我们不断地拓展客户基础,我们今年9月底的客户数据比年初增加30%以上,增加的一个重要原因就是我们目前的银保业务发展非常迅猛,保险产品的业务量每月翻倍,我相信这两个数字是相互关联的。
  中国证券报:银保合作对银行业务的拓展有哪些帮助?
  李峰:银保业务对银行业务的影响越来越重要。
  目前银行面临的问题是业绩增长的压力大,单纯依靠传统的存贷款业务已经远远不能满足发展的需求,因此银行需要增加非利息收入,向“财富管理机构”方向发展。
  财富管理包括保险与投资。投资业务的好处是能给银行短期内带来非常好的回报,例如2007年市场好的时候,各家银行的投资业务都取得了非常好的业绩。但其弊端是跟市场密切相关,2008年、2009年的市场下滑就让银行的非利息收入受到很大影响。在这种情况下,保险业务就体现了其优越性。
  投资是一次性的,与之不同,保险特别是期缴类的产品,可以给银行带来长期、持续的收入。
  同时,保险产品受外部环境的影响相对较小。保险的需求更多是根据个人不同人生阶段的财务需求产生的,受外部市场的影响不大。可见,发展保险业务是帮助银行实现向财富管理机构转型的重要方式。

  两条腿走路
  中国证券报:国内市场上的外资寿险公司已有很多,如安联、美亚等早就进入国内市场,对于汇丰人寿这样一个新成立的保险公司该怎样开拓?
  李峰: 我们一直采取的是“两条腿走路”的方式,对汇丰中国如此,对汇丰人寿也是一样。在香港,汇丰保险主要依托银保渠道来做,而在内地市场它既有银保,也有自身业务发展。
  对汇丰中国来讲,我们也是“两条腿走路”。首先,在上海地区,我们有了汇丰人寿,很多业务可以依托汇丰人寿开展;其次,我们采取与其它战略伙伴合作的方式,例如我们和安联在海外是合作伙伴,在内地我们也会销售它的产品。
  同时,汇丰也是平安保险的战略投资者,我们和平安的合作也起着越来越重要的作用。7月份,汇丰中国开始正式在四个一线城市――北京、上海、广州和深圳与平安合作。本周三,我们刚刚和平安保险开了一次业务回顾会议,把银保合作业务又增加到了九个二线城市。而平安保险通过汇丰这个渠道销售的产品,其平均每单保费有明显优势,因为汇丰客户群体的购买能力比较强,因此双方都觉得这是一种令人满意的方式。
  汇丰银行(中国)有限公司个人金融理财业务副总监 李峰

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