 |
全景网>理财频道>银行理财>银行资讯 |
|
|||
银行业首份柜面服务规范出台来源：成都商报 | 发布时间：2009年07月08日 09:05 | 作者：田园
针对社会普遍关注的银行营业网点服务问题，中国银行业协会昨日正式公布了《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》，首次为银行柜面服务建立起统一的行业标准。业内人士表示，根据此次公布的《规范》和《指引》内容，市民们最关心的“离柜自负”和银行排队等问题有望得到一定程度的解决。 四川银行业协会专职副会长郭民昨日表示，四川省银行业协会有可能在文件的基础上做一些调整和修订后执行，具体的执行细则有望在一周后出台。（田园） 文档附件：
相关阅读：
相关推荐： |
|