现在网消息本报讯(记者 杨金金)“保险账户用了十多年,怎么突然要收费了。”汉口王先生向本报反映,保险代扣账户也要交小额账户管理费。
据王先生介绍,十年前他在人保买了份保险,保险公司同时帮他在某国有银行开了个户头,保费直接从账户中扣除。“我从来没有在这个账户里取过钱,每次都是把保费存进去就不管了。”王先生说,半年前这张存折用完了,银行帮他换了一本存折,并将2000元保费存入账户中,三个月后,他发现账户被莫名其妙扣了几元钱。
“到底是怎么回事?”银行工作人员告诉他,存款不足500元要扣小额账户管理费,这一解释让王先生觉得很冤,此前,银行工作人员并没有告知他这一规定。
“投保人必须要通过银行才能交保费,在这家银行开户也不是我自己选的,为什么还要我交小额账户管理费?”王先生说,为了能不交小额账户管理费,他只好在账户里多存了500元钱。近日,王先生再次前往银行存保费时,发现账户还是被扣了几元钱。银行工作人员称,被扣的还是小额账户管理费,这次扣的是前三个月的费用。
银行要求王先生再多往账户里存点钱,无奈王先生又在账户里多存了20元钱。“这次应该不会再扣了吧。”王先生咨询工作人员,工作人员却回答:“那不能保证,收不收费还要继续往前追溯。”
这个解释让王先生不能理解,“往前追溯是要追溯到10年前吗?如果真往10年前追溯那不是要交很多费用?”王先生说。
记者昨日到该行东湖支行大堂经理咨询此事。该行大堂经理介绍,一个季度中,只要有一天账户金额没有达到500元就要收取小额账户管理费。王先生这种情况可以办理取消小额账户管理费的申请,户主携带保单复印件等相关证件在任何一家营业网点均可办理。
大堂经理建议市民,如果不经常使用账户,可及时进行销户,如果经常使用可增加交易量或存款余额。