在网购成为日常消费方式的今天,从一本图书到大件家电,都能动动鼠标后,等着送货上门。渐渐地,网店里琳琅满目五花八门的商品和相对低廉的价格无不在诱惑着我们的眼球和心理,很多人已经不满足于网购几百上千的东西,钻石珠宝等上万至几十万的奢侈品也开始成为他们网购的对象。
人们购买钻石,大多因为它有着永恒不变的品质,所以从古到今的人,都愿意用它来代表自己无上的爱情与浪漫,将它赠与爱人作为永恒的承诺。爱情萌动,伊人翘首,可是如今物价飞涨,如何买到动辄数千上万的钻石来赠与自己的新娘?
自从网络钻石销售平台的出现,动辄价格不菲的钻石价格也可以平易起来,不再成为沉重的负担。那么通过网络购买钻石,如何鉴别真假?怎样才能让每一份钱的消费都体现其价值?本文教你在网上与钻石消费零距离。
价格仅实体店一半
网上销售钻戒能吸引消费者的最大亮点,莫过于它的价格优势。钻石作为一种奢侈品,价格昂贵。因为有了这个庞大的基数,稍有折扣,对消费者而言也相当可观。
从专业类钻石销售平台的数据来看,一般而言常见等级其钻石单价相较实体店铺优惠达30%~50%,而更高等级的钻石在价格上则更有优势。以一枚2克拉钻戒为例,在传统珠宝实体店销售它的价格大概在25万元以上,如果是在体验店里面直销,大概在15万元左右,但是在钻石网店购买,它的价格大概会在10万元左右。
据业内有关人士介绍,一颗钻石从开采到最后进入消费者的手中要经过至少七个环节,每越过一个环节去拿货,也就意味着可以得到更低的价格,所以戴维尼、九钻、钻石小鸟等网络钻石商选择从国外切割商手中直接进货。这种海外采购模式,比从国内采购的成本可以降低20%~30%。此外,运输费也是环节中的一个重要成本支出。运输从货源直接到网络销售中心,是单程运输。而传统的运输中间要经过批发商,再运到内地市场,产生双程甚至多程运费。
九钻网总裁林毅告诉记者:“网络售钻关键在于能省却传统的高昂店铺费用,价格自然便宜了很多,这使得网络售钻有了绝对的价格优势。另外,人力成本大幅度下降也是关键一步。你知道现在人工费是很贵的,如果你的人工运营团队过于庞大的话会增加成本,价格便也不具备优势。”
投资功能日益凸显
多年来钻石价格一直稳步上升,它不仅是深受年轻人喜爱的定情物品,同时,钻石的美丽、耐久、稀少的品质决定了它具有投资收藏的特性。现在有一些新贵族转向珠宝收藏领域。;同时由于正常的通货膨胀及钻石原料本身的罕有性,钻石被国际公认为与黄金一样的“硬通货”,每年钻石的价格都平稳上涨5%左右,尤其是优质钻石,升值潜力更大。
从投资角度而言,业内普遍认同的标准是1克拉以上钻石具有投资价值也最为抢手,故一有货便很快被人看中,因为“卖一粒少一粒”。在供求的双重压力下,相信钻石仍会升值空间。有业内人士乐观地预计,如果政策继续打压房地产投资,并且股市行情走势不明朗的话,未来还会有更多人投资钻石。和房地产、股市等不同,钻石因为稀缺性与被赋予的情感因素,会一直受追捧,而目前社会普遍的通胀预期,更是引导了更多的资金流入钻石市场。在这种前提下,网购钻石的优势愈加明显,花同样的钱,网购会为消费者与投资者提供更大、更高品质的钻石。
海量选择个性定制
其实,在网络平台上购买钻石,其值得推荐之处不仅仅在于它的价格优势,还有一些天然的长处是传统销售渠道无法比拟的。
首先,如果一对新人进入传统品牌钻石首饰专卖店,所看到的款式是固定的,消费者能挑选的范围相对有限,有时还真的并一定挑到让自己百分之百心仪的那款。而网上有大量各式钻石能供消费者选择,可以不让这一生只有一次的承诺留下遗憾。
其次,一般的传统店铺中,钻石和戒托是以一个完整的成品一起出售的。随之带来的问题是,消费者有可能满意戒托的款式,但不满意钻石的成色;有或者对钻石本身欣赏有加,但是戒托的款式实在是不对自己的口味;又或者是厌倦了圆形的白钻,希望要一颗粉色的公主方;厌倦了清一色的白色铂金,想要玫瑰金来为钻石增色。这类问题在网络销售平台得到了比较好的解决。因为其采用了裸钻和戒托分开销售的方法,它首先通过从全球顶级钻石切割商直接引进裸钻,并提供国际国内统一的钻石品质认定书保障裸钻品质,再结合现场的戒托个性化定制。
当然也有一些问题是网络购买钻石不能完美解决的。比如,钻石饰品是随身佩戴的装饰物,需要经常保养,及时维修,甚至根据每个人的喜好进行款式更新。对于大的珠宝品牌来说,这不是难事,每个城市基本都有销售网络和维修点。目前一些网络钻石销售商家也承诺终身免费清洗,免费改手寸等售后服务,然而,如果消费者所在的城市没有体验中心,后期的清洗、保养就比较麻烦。
几大网销平台比较
目前,国内知名的钻石网络销售平台已有不少,九钻网、戴欧妮、钻石小鸟、戴维尼、珂兰等等。单纯从网站排名以及具体流量情况来看,九钻网和钻石小鸟是其中绝对的行业领先者。那么具体的价格和服务呢?
首先从可选择的范围上来看,各家强调的重点似乎不同。如九钻网和戴欧妮等重在强调实力雄厚,可供选择的余地大,如11月10日下午九钻网首页显示“共有48431颗钻石供您挑选“,而戴欧妮首页上则显示“现在有16953颗精品裸钻供您选择”,柯兰首页显示“实时搜索全球钻石数据库中的12983颗钻石”,而钻石小鸟和戴维尼似乎更摆出低价竞争的姿态,钻石小鸟的首页上“每日三颗特价裸钻”颇为吸引眼球,戴维尼更是提出“快来参加团戴会,低价革命,血拼到底”。
记者以上各大网站上同时搜索一颗以0.5克拉,颜色为E色,净度为VVS1,切工、抛光以及对称都达EX级别带GIA证书为条件的裸钻。当日除了九钻网有20颗以及戴维尼有17颗符合条件的裸钻可供选择外,其他几大网站都显示没有符合条件的钻石。
其次在价格上,以一颗以0.5克拉,颜色为F色,净度为VVS1,切工、抛光以及对称都达EX级别带GIA证书的裸钻为例,九钻网的价格为16790元,戴维尼的标注为21627元,而珂兰钻石有两个价格,其中珂兰价为19096元,会员价为16232元。但是记者查看了其会员准入门槛,只要在珂兰钻石消费,无论是线上店铺还是线下体验店,就可以成为会员,享受会员价。从网络上消费者的意见反馈来看,九钻网的价格也是相对比较实惠的。
表1 不同网站钻石报价比较
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网站 |
价格 |
备注 |
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九钻网(******) |
16790元 |
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戴维尼(******) |
21627元 |
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珂兰钻石(******) |
19096元 |
16232元(会员价) |
(以0.5克拉,颜色为F色,净度为VVS1,切工、抛光以及对称都达EX级别带GIA证书的裸钻为例)
只要一打开九钻网的页面,就会对它的定制特色一目了然。如果是购买婚戒,消费者可以在挑选好自己的缘分钻石后,再在网站提供的120个婚戒款式内选定一款来做镶嵌。“考虑到客人的急迫心理和时间需求,婚戒产品我们目前都在国内寻找工艺最好的工厂来进行加工。”林毅说。对于喜欢国外工艺的人来说,九钻网有专门在德国工厂定制完成的一系列情侣戒。该工厂位于德国的普尔福茨海姆,是与意大利维琴察齐名的顶尖珠宝制造业小镇,代表了欧洲最高的贵金属制造工艺。这样的产品从设计风范、成品的品质感到日后的耐用度都可以与世界奢侈品牌的珠宝产品作抗衡。
在几大网站中,钻石小鸟号称的4C模式宗旨即“用爱来服务”。其服务包括15天退换、全国免运费、全球送达、以小换大、个性刻字、修改手寸、终生保养等等。会员可根据购买金额不同分获银卡、金卡、钻石卡随会员卡附赠相应购物积分,可用在钻石小鸟网站兑换精美礼品,积满相应积分可获VIP卡升级并享受升级服务及折扣,还有生日祝福与惊喜。另外钻石小鸟还定期举行的会员派对,定期举行情人节和现场求婚等活动。
目前国内唯一一家采取全电子化的钻石网商是深圳的戴维尼,没有一家的实体店。如何消除顾客的恐惧心理?银行的担保环节起了决定性的作用。网站开创BBC模式——企业(Business)+银行(Bank)+客户(Customer),即在付款环节中加入银行信誉担保。据了解,戴维尼所有的钻石珠宝产品,均可由中国工商银行、招商银行等提供免息的分期付款。
两大措施打消顾虑
对于部分消费者对线上购买高额物品的顾虑,各大钻石网络销售商也针对性地推出了几大措施。
一般在网上出售的钻石都会提供相关证书,而九钻网和钻石小鸟则更进一步,推出了一钻双证来加深消费者对网络购钻的信心。九钻网总裁林毅告诉记者,网上每一件钻饰都应有“两证”,才比较放心。其中“一证”就是最权威的GIA(美国钻石学院)颁发的,一般裸钻都会有这个机构的证明书。而且在放大镜下看,经过GIA验证的裸钻腰棱上会有这颗钻石的编号。GIA证书虽然是国际权威的证书,但由于在国内销售使用,所以消费者还要有国内的证书保障,即另外“一证”是国内机构颁发的,即国家首饰质量监督检验中心的证书,所购买的钻石有相关编号可以在网上查到。有了这样的“两证”,那买到的钻石就能做到货真价实。
对于钻戒等奢侈品来说,网上看到的款式品质与实际戴在手上或有一定的差异,因此,很多购买者喜欢眼见为实,亲自戴上试试效果。绝大多数钻石销售网站除了在网上展示和销售产品外,都在核心地区和城市开设有体验店。用户在网上选定款式后,可以到体验店挑选裸钻和镶嵌用首饰,试戴款式,试量自己手指尺寸,最后下单定制。通过提供传统门店不愿做的个性化及以小换大、以旧换新等服务打消消费者的顾虑。而九钻网此外还将自主IT平台和工厂对接,让顾客能够全部透明化体验从钻石选购到最后钻戒完成的全部过程,即定制加工流程平台全开放。