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爆竹声中一岁除意外"走火"找谁赔

   作为过春节的传统“保留项目”———放鞭炮不仅给大家带来欢乐和热闹,也意味着对新年的期许。但与此同时,烟花爆竹的高危性也容易给公众造成人身伤亡或财产损失。如果不幸发生了人身或财产事故,谁来为我们的损失负责呢?

  人员伤亡意外险或责任险可赔

  本报昨日已经报道,仅华西医院眼科的不完全统计数据显示,春节期间,成都市区有近百人被烟花爆竹炸伤眼睛,其中有23名为危重伤员,3人眼球被摘除。除此之外,还有众多因烟花爆竹造成肢体或其他人身伤害的事故发生。

  烟花爆竹肇事,有没有谁能来负责经济赔偿呢?昨日,成都商报记者从成都市多家保险公司获悉,凡是投保了人身意外险的,伤者可以直接从保险公司处获得赔偿。

  中国人寿负责意外险的工作人员告诉成都商报记者,目前除了烟花爆竹企业安全责任险和公众安全险之外,针对个人的专门烟花爆竹险少之又少。因此保障人身安全,对烟花爆竹造成伤害给予赔付的主要就是人身意外险,“根据意外险的相关规定,一旦发生了由于燃放烟花爆竹造成的人员烧伤烫伤或身故,当事者可以要求保险公司进行赔偿。”

  据了解,保险期限为一年的人身意外险,保额通常从数万元到数十万元不等,保费少则几十元,至多几百元,能为投保人提供少则数种,多则数十种意外伤害的保障。因此保险专家建议大家,逢年过节或出门远游之前,为自己和家人配置足够的人身意外险,以备不时之需。

  除此之外,还有一种渠道可以为因烟花爆竹造成的人身伤害埋单。成都商报记者了解到,假如伤者没有投保人身意外险,则可通过烟花爆竹销售网点或其总经销公司索赔。相关人士表示,凡是从正规渠道进入成都市场的烟花爆竹,生产厂家均为产品投保了责任保险,并将承保信息印在烟花爆竹的外包装上。消费者在正规网点购买后,只要不是违规储存、燃放,在有效投保期内发生意外的,都可以通过直接拨打包装上的保险公司电话索赔,或通过销售网点索赔。

  需要特别注意的是,无论是哪一种理赔方式,燃放者都要保存好相关证据,例如医院验伤单、购买凭证等,并尽可能保留事发当时的烟花爆竹残骸,以备相关责任方调查核实。

  财产受损家财险帮你补回来

  烟花爆竹不仅容易引发人员伤亡,还极易引发火灾、爆炸等事件。家住成都东三环的唐女士家在今年除夕晚上迎来了一堆“不速之客”。

  当晚,有人在楼顶燃放的烟花爆竹窜进了唐女士家的阳台,并引燃了放在阳台上的拖布,等到在屋里的唐女士家人闻到异味时,阳台已经烟雾缭绕,洗衣机、吸尘器等放在阳台上的家当基本被烧毁。

  其实,烟花爆竹造成的家财损失也是可以获赔的。平安财险相关负责人表示,烟花爆竹对个人房屋、财产造成的损害可以通过家庭财产保险获得赔偿。目前市场上的家财险责任范围包括火灾、爆炸等引起的家庭财产损失,爆竹引起家财受损在理赔范围之内。

  平安财险负责人建议,出于对家庭财产的保护,市民可以根据自己的实际情况为家财配置家财险,同时购买家用电器之后一定要保留好相关票据,一旦发生家财损失,将可以作为理赔证据。

  车辆受损车损险最多赔七成

  春节期间放烟花爆竹,一些汽车也遭误伤,而且还常常找不到肇事者。每年这个时候部分保险公司陆续接到车辆被烟花炸伤的报案,此类损失保险公司赔不赔?怎么赔?不仅许多车主一头雾水,各家保险公司的处理也不尽相同。

  首先可以确定的是如果遇到此类事故,要获赔的前提是车主必须买了车损险。烟花爆竹伤车的情况比较复杂,具体能否理赔、怎么定损,还要在查勘员现场查勘之后,经过理赔部审核才能有明确说法。发现车辆被烟花炸伤后,车主应该第一时间报案,让理赔人员到现场勘查后才能决定。同时,车主要尽量找到第三方证据,如小区保安、监控录像等,证明车辆是被烟花爆竹所伤。据悉,如果想获得赔偿,目前大多数保险公司还需要车主提供交警证明等手续。

  商众车险的理赔专家表示,对于烟花爆竹伤车的案件,目前成都多数保险公司在车损险范围内会给予一定赔偿,但是也不排除个别保险公司有拒赔现象。据了解,车损险里有一条规定是被保险车辆因火灾、爆炸等原因造成车辆损失,保险公司要负赔偿责任,烟花爆竹的伤害属于此类。同时,这类理赔设有30%的绝对免赔率。也就是说,被保险车辆发生保险责任范围内的损失,应当由第三方负责赔偿,确实无法找到第三方的,保险公司予以赔偿,但在符合赔偿规定的范围内实行绝对免赔率,保险公司最多只能赔付70%。此外,如果车辆只是玻璃受损,车损险是无法赔偿的,必须要购买玻璃单独破碎险才能在定损后赔偿。成都商报记者 田园
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