本报讯中国人保财险电子商务中心开业一年来，客户数量已超过70万，拨打人保电话进行投保、续保、咨询的人数每月呈直线上升。日前，人保财险宣布，2010年车险保费收入突破1000亿元，成为国内非寿险公司首个年保费收入超过千亿元的单一险种，其中，人保电话车险的高速增长发挥了重要作用。据了解，人保电话车险客户量近日再创新高，预计将提前实现人保财险电子商务中心在今年年初预估的百万客户数量。自2009年至今，人保财险电子商务中心的客户满意度一直保持在99%以上。有业内人士分析，高位的客户满意度是人保电话车险屡屡“提速”的保障，客户满意度正成为衡量人保电子商务的重要标杆。