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网络营销 异军突起来源:保险文化 | 发布时间:2010年07月21日 10:26 | 作者:袁玉波
截至2009年底,全国有32家保险公司开展了网络销售,36家保险公司开展了电话销售业务。2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元,其中财产险保费收入51.7亿元,人身险保费收入26亿元。保险电子商务日益成为重要的营销渠道和新的业务增长点。
中国保监会副主席李克穆在5月27日举行的"第三届保险信息化高峰论坛"上指出,科技创新是转变保险业发展方式的重要途径。大力发展保险电子商务,有利于优化保险业渠道结构、培育新的业务增长点、促进全行业形成以创新为动力的发展模式。 2010月6月8日中国平安宣布,正式在淘宝网上开店,首批销售三款简易保险产品。至此,今年1月以来已有4家保险公司宣布进驻淘宝网。 【小编点评】 今年1月至今,已有包括泰康人寿、华泰保险以及阳光保险集团下的财产保险和人寿保险等4家保险公司通过淘宝网销售旗下保险产品,如今,安邦保险淘宝旗舰店正在打造之中,据悉,还有几家保险公司在洽谈进入淘宝商城。 目前,中国人寿、泰康人寿均将电子商务部门从传统的IT部门分离出来,分别专设电子商务部、创新事业部,与个险、团险等业务部门并列,考核业绩。 相较于普通的线下投保和电话投保模式,网上投保具有方便、灵活、高效等特点。从未来保险行业的发展来看,电子商务将成为保险业最重要的营销渠道之一。小编在为险企做营销咨询时,听到最多的一句就是:"想破脑袋也想不出行之有效的营销方案了,很多策略都被用烂了。"传统的营销模式已经不能满足目前多元化社会的需要,开拓新销售领域是身处白炽化竞争险企的出路。 保险业的投保方式正从传统的线下投保模式向着包括网络销售在内的多元化、创新型服务模式进军。电话销售之后,"敲敲键盘,买份保险"这种更现代便捷的网络销售方式成为保险公司撬动保险市场的又一支点。 新事物的诞生,总有不成熟的一面。淘宝网一位内部人士表示,由于保险企业网上"叫卖"经验尚浅,目前尚处于试水阶段,而且受制于其条款的复杂性,目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。当前电子商务还在摸索中前进,发展经验有限,各保险公司在注重业务发展的同时,绝不能忽视信息安全。 保险业的投保方式正从传统的线下投保模式向着包括网络销售在内的多元化、创新型服务模式进军。电话销售之后,"敲敲键盘,买份保险"这种更现代便捷的网络销售方式成为保险公司撬动保险市场的又一支点。 文档附件:
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