投资者问:您提到顺丰不是盲目的快,而是通过数据分析,做服务优化,这是顺丰对自身策略的变化吗?

  顺丰控股答复:追求时效这个目标是没变的,顺丰运输能力的加强,可以给客户选择的品种、服务要求有更多选择。比如我们建机场、跟铁总建合资公司,其实也是速度上追求极致的表现,我们觉得未来必须更多城市做到次日达、次晨达,我们会继续努力。但我们同时也要配合市场需求,有些客户对成本等其他方面有不同诉求,我们要匹配市场的需要推出更多新的产品。在2014年之前顺丰只有时效件,而现在已经有四、五个业务板块,其中的经济件,成本上更优惠,主要就是围绕客户的需求作出变化。

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