全景网12月27日讯 中国证监会周五召开例行新闻发布会，新闻发言人邓舸表示，为进一步提高服务水平，利于投资者使用，12386热线于2014年1月1日开始查询功能。

　　邓舸指出，截至今年11月底，12386热线共接受处理诉求8984件，已经办结8694件，30%的事项与机构产品有瑕疵和过错有关，经调解双方基本达成和解。据不完全统计，目前投资者已经获得赔偿160余万元。（全景网/甄金）