网友投诉农行与新华人寿销售误导 畸形激励机制纵容银保骗局

　　投诉线索：

　　日前，河南新乡市的李小姐向全景金融投诉台（http://jrts.p5w.net/）投诉称，她2008年5月到农业银行存钱，银行工作人员推荐她办理一种存钱送保险的存单，并保证五年后可取款，比当时08年五年定期利息高(当时的5年期存款利率高达5.85%)，还可以送意外保险，并且有分红基金，不交个人所得税，利息按复利计算。

　　5年后梦醒 存单变保单

　　2013年7月，李小姐到农业银行取钱，却被银行告知去新华保险公司交保单签名后取钱(银行没说是退保)，李小姐这才知道，自己买的是新华人寿一款名为“得意理财两全保险”的保险产品。到了保险公司，保险公司的工作人员也没说是退保，直接就让签名了。一周后，李小姐的款项回到银行账户上。但却发现，利息完全没有当时所称的比5年期5.85%高，只有大概2.5%的利息，甚至连08年3个月定期3.33%的利率都赶不上。

　　假“证明”真“忽悠”

　　经李小姐与银行、保险公司协商后，新华保险公司称愿意以3.75%的利息计算赔偿，当场农业银行的某客户经理写了一份“证明”给李小姐“息事宁人”。

　　但当李小姐拿着这份“证明”到新华人寿找童经理再赔偿她利息4千多元钱的时候，新华保险称其已经退保了，当时去保险公司签的字就是退保。这时，李小姐再看看这份“证明”才发现，所谓的“证明”文件实际上是一个无效的书面文件，上面没有当事人的名字，没有写新华人寿是哪个客户经理，没有证明人，没有签章。

　　这一切只是一场忽悠，再找新华保险和农业银行，却被互相推诿，谁也不肯承担当初的“误导”责任。　

“存单变保单”连环戏码