全景网9月28日讯 在今日举行的爱尔眼科（300015）首次公开发行A股网上交流会上，董事长陈邦表示，随着募投项目的建成，连锁服务网络进一步扩大，公司需要配置新的人员并加大了管理难度，公司的医疗服务质量风险和管理风险也将相应增加。公司对这些新增加的风险有着充分的认识，并积极采取措施予以防范和控制。

　　首先，新进业务人员在业务方面需要适应和磨合，可能导致产生医疗事故、差错的几率增加。对此，公司学术委员会及各专业学组，对新进的眼科医师在理论和临床操作技能方面将进行严格的考核，确保使之符合医疗规范的要求。对于需要进一步提高的医师，在上岗前进行针对性的专业培训。公司各下属连锁医院根据医师的实际技能水平，在手术方面实行分级管理，杜绝超能力范围操作的现象。

　　其次，新建医院在质量控制体系方面需要逐步完善，可能导致前期医疗风险的增加。公司制订的对策是，新建医院按照公司目前已经完善的医疗管理架构，成立专门的医务部、护理部，严格执行公司现有的各项质量管理制度。公司总部医护管理部负责对新建医院进行重点监督、检查，确保公司的质量管理体系在新建医院中落实到位。

　　再次，新建医院的业务负责人对医院整体业务的掌控能力需要评估，可能导致在医疗服务方面的控制力度不够，由此可能带来风险。对此，公司将从各现有连锁医院的业务副院长、科主任中选拔人员，委派至新建医院担任业务院长，对新医院的整体业务进行把关，或将新引进的业务院长人选，先委派至现有连锁医院担任业务副院长，在其熟悉、了解了公司的业务管理制度和流程以后，再赴新建医院担任业务院长。

　　还有，新建医院的主要负责人的经营管理能力有待评估，将可能带来医院前期管理不到位、市场开拓不力的风险。公司采取的措施是，新建医院的主要管理干部（CEO、业务院长）来自各现有连锁医院或公司总部，比较了解公司既有的运作管理管理模式。其中新建医院CEO的人选来自公司的储备干部。由实际运作经验丰富的成熟CEO负责新建医院的前期筹备，以及开业后一段时期的运营，并在实际运营过程中对2名左右的助理（未来CEO的储备人选）进行工作带教，并对储备人选进行考察。在新建医院开业后2～3个月后再行交接。

　　最后，公司管理幅度的增大，将可能导致管理的控制力度和细致程度下降，因此新建医院的主要负责人（CEO、业务院长、财务部经理）由公司总部直接任命。公司将适当优化管理体系、提升管理效率。

    （全景网/实习生 邱璧徽）

爱尔眼科医院集团股份有限公司董事长——陈邦先生 在回答网上投资者提问

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