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大成基金关于全面启用综合对账服务方式的公告
来源:证券时报 发布时间:2013年03月19日 04:28 作者:

  为更好地给投资者提供高效优质的服务,同时支持绿色环保事业,节约社会资源,大成基金管理有限公司(以下简称"大成基金")决定自2013年二季度起,不再统一为旗下开放式基金持有人邮寄纸质对帐单,而改为综合对帐单方式(包括网站自助查询、电子邮件账单、手机短信账单、客服热线查询、纸质对帐单邮寄等)服务客户。大成基金希望借此机会大力倡导广大持有人改用我们提供的电子化账单服务,为国家绿色环保事业做出一份积极贡献。

  本次变更后,投资者可通过以下渠道或形式继续享有大成基金提供的对账单服务:

  一、网站自助查询

  登陆大成基金网站(***-> 我的专区 -> 我的帐户 -> 电子对账单,自助查询。

  二、订制电子帐单

  1、登陆大成基金网站(***-> 我的专区 -> 我的帐户 ->电子对账单,自助定制电子邮件对账单或手机短信对账单。

  2、直接发送电子邮件至callcenter@dcfund.com.cn,邮件中请注明您的身份证号、姓名、购买基金名称E-MAIL地址及手机号码,并注明订制电子邮件账单或手机短信账单。

  3、致电大成基金客服热线 4008885558(免长途话费) 转人工服务补充EMAIL地址或手机号码,订制电子账单。

  三、客服热线查询

  致电大成基金客服热线 4008885558(免长途话费),拨2 --自助查询账户资产,拨3 --自助查询交易明细,拨9 -转人工服务(仅限工作时段)。

  四、保留和订制纸质对账单

  1、大成基金将对70岁以上(出生日期在19431231日前,以后逐年调整)的持有人,继续寄送季度(如有交易)和年度纸质对账单,已主动退订的除外;

  2、对已订制纸质对账单的客户,大成基金仍将继续寄送季度(如有交易)和年度纸质账单;

  3、其他确有需要的客户,可致电大成基金客服热线 4008885558 (免长途话费)转人工服务,订制纸质对账单。

  自2013630日起,除上述情况之外,客户将不会再收到纸质对账单。

  如有疑问,敬请拨打大成基金客户服务热线4008885558(免长途话费),或登陆大成基金网站***咨询相关情况。

  大成基金管理有限公司

  二〇一三年三月十九日

 

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