苏宁这几年变化很大。

　　不再仅仅是通过实体店售卖家电的苏宁。如今，在苏宁电子商务平台苏宁易购上，你可以买到超市百货、水果蔬菜、母婴用品，还可以下单购买在内地销售的日本、美国、韩国和香港地区的产品，甚至还可以进行投资理财、众筹、做农村电商。在商品经营上，苏宁继续巩固了家电的传统优势，培养了通讯、超市等品类突破的黑马。在跨境电商、母婴等很多新兴热点领域，形成快速布局和发展的态势。

　　大家电作为集团的优势品类，苏宁依然保持了在行业的绝对优势，在国内O2O全渠道领域继续保持第一。在发展3C方面，通讯品类2015年线上增速稳居行业第一，增速达到了109%，既保持了远远超过竞争对手的增长速度，还在“双11”等关键竞争中，提高了市场占有率。苏宁超市销售额增速达300%，成为行业黑马，海外购移动端销售占比突破65%。

　　2015年，苏宁开放平台上的5000万、3000万、1000万等量级的商户数量增加了一倍，并出现了一批销售过亿的品牌商户。全年共计为20多个品牌商成功举办了50多场品牌日活动，其中7·17苏宁海尔品牌日活动期间实现同比212%的增长。

　　经过6年的不断探索，苏宁运用互联网工具，成功打造出了“一体、两翼、三云、四端”的O2O互联网零售模式。线下实体店作为一体两翼的重要组成部分，苏宁对线下门店不断迭代升级，推出了全新的互联网产品——苏宁易购云店。苏宁易购云店作为苏宁O2O双线发展的排头兵，连接苏宁易购和线下门店体验，致力于为消费者提供吃、喝、玩、乐、购“一站式”，全面融合的O2O生活服务。

　　在2015年，有超过3000万的顾客来到苏宁门店，体验购物的乐趣。全国目前已开业云店75家。2016年，苏宁还将新开近百家云店。

　　在一线城市，苏宁易购云店的互联网门店已经赢得了巨大优势。云店是苏宁易购落地线下的O2O门店，它承担着苏宁易购落地、用互联网手段与用户交互、服务周边社区人群的职能。云店的四大功能，协同销售、体验、服务、本地化营销，不仅是苏宁O2O平台定型的重要组成，更是苏宁互联网零售的首要标志。简单来说，云店和以往的区别在于，它不单卖产品，更在卖体验、卖服务、卖生活。

　　苏宁易购已经成为华南最大的O2O电商平台，在广东、广西、福建、海南四大省份拥有263家门店，拥有4750万华南会员，其中深圳会员约500万。

　　以深圳群星苏宁易购云店为例，这里仅保留约50%的电器经营面积，并且电器经营面积准备改造为360°场景式体验区，以家庭氛围进行出样展示，展现客厅、卧室、厨房等真实的生活场景，此次群星苏宁易购云店开设了索尼松下生活体验馆、中央空调98平方米样板间，打造真实的体验式消费场景。

　　苏宁云店还新增加红孩子模块、儿童乐园、PPTV、消费金融以及自营咖啡店，作为购物娱乐休闲不可或缺的业态出现在以家电为主营的连锁商场，经营业态呈现多元化。

　　此外，苏宁易购云店还开设了游戏体验区、餐饮课堂、摄影课堂，将以周为单位进行不同主题的活动展示，不仅为消费者带来购物的极致体验和乐趣，还向消费者传递健康、时尚的生活理念。云店内大量体验模块、特色零售模块、休闲娱乐模块、智慧服务模块都是以往实体门店所不具备的。

　　在二、三线地区，苏宁易购服务站也在全面铺开。全国超过100个二、三线城市都有苏宁的服务站，提供便利的服务。通过互联网、移动终端，苏宁的触角已经开始扎根农村。农村电商O2O现在成为苏宁易购业务的一部分。2015年9月，苏宁云商与国务院扶贫办签署《电商扶贫战略合作框架协议》。2015年以来深圳苏宁已相继开了龙川、惠州、河源和深圳馆等特色馆。广东清远连山的生姜、广东龙川的紫玉淮山……这些来自贫困地区的农产品，都登上了苏宁众筹的平台，借助互联网+的渠道，被运往全国各地，农产品销路难的问题得以缓解。

　　2015年，苏宁线下1011家直营店建成，直营网络覆盖全国超过1000个县、5000个镇、50000个村，解决了全国30000多名人员就业；线上88家苏宁易购中华特色馆，精选的农特商品SKU超过10000款，已经实现超10亿元的产品销售额。