全产业链质量管理模式实现全面质量管理升级

　　东阿阿胶荣获首届中国质量奖提名奖

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　　12月16日，首届中国质量奖颁奖仪式在京举行，山东东阿阿胶股份有限公司获此殊荣，这是东阿阿胶继3次荣获国家质量金奖、获得首届山东省省长质量奖之后，在质量领域所获的又一大奖。

　　为推进质量发展，建设质量强国，我国批准设立了质量领域的最高荣誉大奖——中国质量奖，下设质量奖和提名奖，该奖项由国家质检总局负责组织实施。

　　打造全产业链质量管理模式

　　在全国同行业唯一3次获国家质量金奖、传统药“长城”国际金奖、连续9次入围中国500最具价值品牌、全国用户满意产品、首届山东省省长质量奖，近年来，东阿阿胶产品质量获得了多方肯定。从巴拿马万博会到上海世博会，东阿阿胶始终是“中国品质”的代表。“我们的做法是，打造全产业链、严控质量标准，以技术创新推动行业发展，用大质量体系确保东阿阿胶安全。”国家非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人、东阿阿胶总裁秦玉峰深知获得中国质量奖是国家对东阿阿胶的信任，也代表了对中医药产业的期望。

　　秦玉峰说：“东阿阿胶能从一个手工作坊式的小厂发展成为现代化企业，在于走了一条以质取胜，以质求强的内涵式发展之路。东阿阿胶始终以'滋养生命 滋润生活'作为使命，以做强民族产业，实现中医药文化复兴、民族复兴、国家复兴为最高追求，将质量作为决定企业生死的基本要素，从战略层面进行规划管理，构建全产业链质量控制模式，形成大质量观的质量文化。通过质量基础能力建设、质量管理体系与质量责任体系建设，把质量安全做到实处，制定并实施以质量创新驱动企业发展、以标准和技术核心能力引领行业发展的质量战略。”

　　秦玉峰介绍，过去“全面质量管理”是指“全过程、全方法、全员性”。到2014年，我国推行“全面质量管理”满35周年，经过几十年的发展，东阿阿胶在“全面质量管理”上实现突破，形成了全方位创新、全产业链控制、全面价值创造的新“三全”理念。

　　“东阿阿胶3000年传承不断、关键在于安全可靠。”秦玉峰说，“作为国家级非物质文化遗产东阿阿胶制作技艺代表性传承人，不仅要传承阿胶的制作工艺，更重要的是传承阿胶人厚道与地道的品质，自觉地践行一个企业和个人对社会、对公众、对消费者的责任。”

　　挖掘文化基因 再造千年品牌

　　东阿阿胶致力于为人类提供健康所需的药品、保健食品和食品。秦玉峰表示，“中医药植根于五千多年中国传统文化，而今却面临着中药资源枯竭、消费者对中医药价值认知的低估、消费人群边缘化等诸多问题。所以，中药产业发展的根本驱动因素，不是技术、促销和服务，而是消费者对中医药文化的认同。阿胶，因产于东阿而得名，有着3000多年的历史，属于典型的中药道地产品，其蕴含的医学、药学、养生保健、治未病文化内涵极其丰富。”

　　“东阿阿胶，作为阿胶行业和阿胶品类的领导者，有责任传承和弘扬阿胶的传统文化和制作技艺，而对阿胶的文化资源和品牌资源不断进行丰富和传播，无疑也有利于中医药和阿胶行业的发展，同时帮助消费者正确认识阿胶，让吃阿胶的人多起来。”秦玉峰感叹。基于此，东阿阿胶提出实施文化营销的品牌发展思路，并将文化营销提升至品牌战略层面。实现了由一家中药品牌企业向中华气血滋补国宝级企业的跃迁。