4月23日10时，太平洋保险在四川省雅安市第二人民医院看望慰问赴震区采访意外受伤的两名记者，并送去4万元保险理赔款。这是太平洋保险为前往雅安震区采访的新闻记者支付的第一笔理赔款。
　　4月20日，四川雅安发生7级地震，太平洋保险决定为赴震区采访的前方记者提供一份保险保障，其中意外身故保额为50万元，医疗保额两万元。4月22日，太平洋保险雅安中支接到雅安电视台报案：该台两名赴震中芦山采访的记者在当天凌晨的一次强余震中从楼梯跌落，一名记者手臂粉碎性骨折，一名腿部软组织损伤。公司领导对此高度重视，决定立即理赔。
　　截至22日晚上8点，太平洋保险已为赴雅安地震灾区采访的30余家媒体的312名记者提供了保险保障。