近年来，“代理退保”、“非法代理理赔”等黑灰产业链悄然蔓延，不法分子诱导客户虚构事故、夸大损失、非法获取隐私，触碰法律底线，演变为保险欺诈。这不仅严重侵害保险消费者的合法权益，也扰乱了正规保险市场秩序。

　　为积极响应监管部门的工作部署，切实提升社会公众的金融反诈防范意识，筑牢保险领域安全防护屏障，平安人寿上海分公司全面开展以“守底线，强意识，防欺诈，护平安”为核心的反保险欺诈宣传活动。

　　近期，一起典型案件引发社会关注。有些不法分子策划“先理赔后退费”套路，编造未发生的医疗行为，短期内多次恶意申请理赔，涉案金额巨大。目前，涉案人员已因涉嫌保险诈骗罪被采取刑事强制措施。

　　此案警示我们：保险欺诈绝非投机捷径，而是通往牢狱的犯罪深渊。任何虚构事实、伪造材料的行为，终将难逃法律严惩。

　　一是损害客户权益。参与保险欺诈不仅导致个人敏感信息泄露，还降低保险服务效率，间接推高产品和服务价格，损害保险消费者利益，违法参与者也将面临法律制裁。

　　二是破坏行业生态。虚假骗保可能增加保险公司理赔风险和经营风险，破坏保险市场公平秩序，动摇行业“互助共济”根基，影响行业持续健康发展的能力。

　　诚信是保险的立身之本，守法是公民的基本义务，筑牢欺诈风险管控防线，守住公平公正的保险环境，让保险真正回归保障本源，平安将为每一个家庭、每一份安心保驾护航。

　　宣传月期间，平安人寿上海分公司面向社会公众普及防范保险欺诈“四要四不要”准则，引导市民守住消费安全底线：

　　1.要选正规渠道，不要轻信“特殊关系”。

　　通过官网、官方APP 、线下网点或认证代理人购买。警惕不明第三方平台及声称有“内部渠道”、“百分百赔付”的非法代理。

　　2.要履行如实告知，不要虚构保险标的。

　　投保前详读条款，依法履行告知义务。切勿编造事故、夸大损失或故意制造事故，否则不仅无法获赔，更将承担法律责任。

　　3.要保护个人信息，不要随意泄露隐私。

　　不泄露保单、证件、银行账号等敏感信息。收到异常通知，第一时间通过官方客服(95511)核实。

　　4.要勇于举报欺诈，不要参与非法代理。

　　了解法律后果，通过合法途径解决问题。发现线索，请立即拨打95511(按#-1-9或转人工)，或发送邮件至pub_qzjbzy@pingan.com.cn 举报。

　　未来，平安人寿上海分公司将持续践行“守护万家”的初心使命，不断推动反保险欺诈长效机制，持续常态化开展反保险欺诈宣传教育活动，以科普宣传强化全民防诈意识。以科技手段筑牢风险防线，营造诚信、安心、健康的保险消费生态。