证券时报记者 陈英
特意挑了个淡季出外旅行,目的地是热门的云南——从丽江到最近两年才风靡的双廊。出发前,我便开始在网上找客栈,没想到淡季中订客栈也不是想象中那么顺当。当然,你要找个干净舒适睡觉的地方很容易,可是要想找个有特色的、网上很热门的客栈却没那么简单。这个季节,拖着箱子现场找,满街都是“今日有房”的客栈,可提前一个月通过网络或电话订房却被告知“满房,6月份以后才有空房”的客栈同样也有那么几家。同一个区域,不同的境遇,差不多的客栈模式,因为不一样的人经营,其人气不可同日而语。
丽江满城都是客栈
出发前,我的丽江客栈就在网上订好了。这里的客栈很好预订,除了有专业的旅游网预订外,许多客栈都有自己的网页以及QQ群。我确定的这家,离古城最中心的四方街有点距离,步行需要15分钟,但是客栈网页设计得非常吸引人,其主页就极具当地纳西族的味道。网页里,除有客栈房间到院落细节的图片展示外,还有具体的房间价格及预订流程。不仅如此,客栈网页内有讨论群,网页外有QQ群,掌柜通过网络联系着新老客户,聚集着各地“粉丝”。准备来丽江的或者已经在丽江的驴友们在论坛里讨论着行程、约伴、咨询,人还没有到达丽江就有找到了家的感觉。也正是这种魅力,吸引着我放弃淡季里现场找客栈的打算。
事实上,丽江古城里的住宿确实非常成熟,大街小巷里除了商铺就是客栈,在古城里转悠,满街都是“今日有房”的客栈,各有各的特色。据我入住的客栈掌柜大致估算,古城内的客栈数量在三四千家左右,且还在不断增长,客栈的竞争也是暗潮涌动的。每年岁末,丽江古城客栈租约到期都会有不少或转租转让,或因经济不景气客流减少而停业。而另一面,又有许多客栈回头客越来越多,粉丝团越来越强大,在良好的口碑下,又在别处开分店、修别院,细分客栈档次,细化客栈风格,影响越来越大,形成良性循环。
“投资这里的客栈大概需要多少钱呢?”坐在客栈的小院里,我跟客栈的掌柜聊起来。掌柜是陕西小伙子,当年因为旅游到丽江,爱上了这里的慢生活,放弃了曾经的IT工作,和老婆一起来这里开客栈。如今老婆在不远处管理着前年才开的“别院”,据说是对VIP客户开放的中高档客栈。对于我的提问,掌柜倒直言不讳:“这里的客栈跟双廊、泸沽湖那边的不同,大多通过直租民居改造客栈、承包现成的丽江客栈、接手丽江客栈转让这三种方式来取得丽江客栈经营权。现在,丽江古城可以直租的民居庭院已不多了,较中心的位置能租的几乎已全部租完,剩下未出租的原因可能有要价过高持宅观望、家中有老人不想离开古屋等。我家这客栈是7年前在丽江走街串巷关注贴在门上的出租广告中发现的,因为要自己装修改造,一签就是10年的合同。请了专人帮我设计,又在当地找了装修工,费时三个多月才投入使用的,投入成本当时才20万,现在这个钱是不可能装修一个客栈的,我老婆打理的那家别院,差不多花了80万。客源大多来自于互联网,丽江本地人大多数不习惯在网上宣传,所以熟悉互联网操作是非常有必要的,这是我们的一个优势;其次是来自户外俱乐部、旅行社、司机、书籍杂志、朋友推荐等方式,你看咱们客栈前台的墙上,贴了好多线路以及俱乐部的信息,你有兴趣的话,我给你打折呀!”“开客栈挣钱不?”掌柜笑笑:“说不挣钱那肯定是假话,主要是喜欢这里的生活,闲来无事晒太阳,带着来玩的驴友去骑马。”我私下算了算,10来间房子,100到400元一晚不等,这还是淡季,一年毛收入怎么都有个80万。
“开客栈不辛苦吗?”我问道。掌柜说:“不算辛苦吧,丽江的生活特点就是发呆晒太阳,节奏慢,不像你们深圳。这个客栈,雇两个服务员收拾房间,请个阿姨做饭,每人的月工资不到一千,四合院也租得便宜,总共10来间房,一年10万左右的租金。”
看得出,这个小掌柜对自己的客栈生活很满足。
双廊现在是个大工地
以为在淡季,双廊的影响力有限,客栈应该很好订,然而,我错了。旅游网上推荐的10来家客栈,依照提供的电话过去咨询,要么听说我要预订3月的房间后直接挂掉,要么委婉告诉我抢手的湖景房已经没有了,剩下的园景单人间要不要考虑……好不容易找到一家看中的客栈告知有房,我便火速下单。客栈的紧张显示着双廊的热门。
双廊的名声是这两年才起来的,且在网上越传越火,于是,小小的双廊镇两年间多了百来家客栈。其实,8年前,我就来过大理,当时并不知道洱海的另一端有个世外桃源似的小镇叫双廊,现在听说也是源于深圳的一个媒体朋友。这朋友,结束了打拼10年的深圳生活,花3万在洱海边租了块地皮,卖了深圳的房子,准备投资100万建个自己的客栈,换种方式在别处享受“退隐江湖”的生活。在双廊,像朋友这样做法的外地人不在少数。
车驶入双廊镇,扑面而来的洱海让人心旷神怡,然而此时的海边小镇却是让人失望:有限的小镇公路上到处堆着砖头、泥沙,走两步就得因身后的吆喝声给推着装沙石的小车让路,原本颠簸不平的石子路因为施工的污水搞得湿漉漉的。尽管游客不多,但大家都无法昂首阔步,人人都小心地看着路面,慢慢地走向洱海边——整个镇子如今就是个大工地。
在双廊有一种玩法,那就是“逛客栈”,不同客栈不同风格,风格不同决定了你在双廊不一样的悠闲生活。这里有一个“海地生活”客栈,在网上非常有名,提前一个月,我电话预订房间的时候,直接被告知“6月份以前任何房型都没有”。即便如此,每个来双廊的驴友还是会千里迢迢地“摸”到他们客栈,即使住不了,在他家的看海平台上晒晒太阳,拍拍美照也心满意足。在双廊,我们认识了来自北京的新朋友,同样也是提议去“海地生活”看看。我们沿路打听询问,顺着零星的指示路牌,穿过一条条小巷,在路的尽头终于找到了这家客栈,客栈的看海平台上果然很多人在那里摆着各种姿势给自己留下倩影。我心里暗自佩服:找到这家客栈并不容易,很难想象拖着行李箱的驴友们怎样费力地“摸”到这里。如此难找的客栈,却被口口相传成双廊里不可忽略的“景点”,即便不住也必须到此一游,可见其网络上玩味似的宣传手段有多高明!在双廊,有这样口碑的客栈有几个,比如半岛63、杨丽萍妹妹开的粉四客栈等等,客栈宣传成“景点”,其宣传功力可见一斑!
据我了解,一天足以逛完的小小双廊镇大约有120多个客栈,其中,70%都是外地人开的,大多本地人则没有足够的资金投资自己开店,于是他们多把地甚至房子租给投资者,一年3万到20万不等,租期10到20年,签订合约的时候付总金额的50%~60%。
逛了几家客栈,发现这里来开客栈的外地人各行各业的都有:有曾在广东开服装店的,有在北京教外语的,有在四川做人力资源的……这样那样的原因放弃了曾经的生活来到双廊开展自己的客栈生活。我住的那家客栈是个四合院,临海而建,客栈的两个主人都酷爱旅行和摄影,不仅为多家旅游杂志撰文、拍摄,还曾出书。客栈布置得如同小小的摄影展览,到处展示了主人亲手拍摄的作品以及曾经四处云游收集的特色宝贝,“以影会友”是主人开客栈的初衷。“20年可以让一个人重活一遍,在双廊就是我第二个20年的开始……曾经你不珍惜的小姑娘,未来将是你高攀不起的女人。”客栈老板侃侃而谈。
另一方面,相对于外地人的客栈梦想,本地人对此却并不是非常欢迎。同外地人开的客栈相反,30%本地人开的客栈由于设计感不强、网络平台利用效率不高等等原因,似乎名气并不是很大,倒闭为多。在一家手工小店里,和一位绣娘聊起双廊的变化,对方说:“我是从山里嫁过来的,对于越来越多的游客,我并不是很适应。现在慢慢学会了汉语,可是嘈杂却怎么也适应不来。这些衣服、裙子、鞋子……个个都是我亲手绣出来的,对于那些成堆成堆的游客袭来,他们出再高的价格,我也不愿意卖给他们。外地人来多了,我们赚的钱是多了,可是曾经的宁静呢?也许我们有了更多的钱,可是我们同样也失去了更多。”“你没考虑过租出自己的院子,搬到宁静的地方吗?这样你也不受游客打扰,同时还能收到租金。”我问。“我不愿意离开自己的房子,我不想把房子交给外地人。”
也许,每个人的客栈梦想更需要当地的统筹规划才能更加和谐吧!
原标题:人人都有个客栈梦

