打车软件获巨额融资 疯狂补贴能烧多久
来源:上海证券报 发布时间:2015年01月22日 07:10 作者:林淑华

  “滴滴打车和快的打车在过去一年就‘烧掉’24亿元人民币,听起来可能有点疯狂,但是在非常巨大的市场,领跑者的优势非常显著,所以砸钱是一个值得的赌注。”李开复日前在一场公开演讲中谈到。

  快的打车公关总监叶耘称:“10亿元以上的规模肯定是有的。”

  这意味着这两家公司在刚创业两年时,就分别烧掉了十几亿。在打车软件补贴最高的阶段,消费者和司机各补贴10多元钱,这相当于每一单要补贴20多块钱,80天砸了15亿。

  近日,快的打车宣布,已经完成新一轮总额6亿美元的融资,由国际知名投资机构软银集团领投,阿里巴巴集团以及老虎环球基金也参与了此次投资。

  从2013年年初的第一轮融资到目前,约两年间,快的打车一共完成了四轮融资,总融资额约10亿美元,成为浙江省内除阿里巴巴之外融资最多的企业。

  宣布融资消息当日,快的用户在APP中先后收到两张8元、一张13元的打车“红包”。同时,也有滴滴用户称,当日连续收到多个打车“红包”。

  近期,滴滴、快的都通过微信、微博等社交平台分享、直接发放等手段向用户手中“塞红包”,较高的打车券在十几元,专车券则金额更高。

  “公司说让我们放心,就算后期没有新的融资,已经注入的资金也够我们烧3年了。”刚刚加入滴滴专车团队的一位司机称。

  也就是说,将近40亿才够烧3年。

  从之前的打车送钱,演变成了现在的打不到车“赔”钱。打车软件的后补贴时代开始重视用户体验。不过,增加新用户和保持用户活性依然是烧钱的重心。

  快的打车每个活动都是亿元级

  1月9日,快的打车在北京、上海办了“快乐星期五”的活动,每周五送一张和当地起步价同面额的打车券。 快的打车此次补贴活动,仅限1月8日0点前注册的北京、上海用户,并已升级到最新3.5版客户端。据悉,同时满足这2个条件的用户,大约1000万。也就是说,活动期间,快的打车向北京、上海约1000万用户的账户发送了1张等同于当地出租车起步价的代金券。据了解,代金券自动保存于这些用户的快的打车APP账户里,用户当天使用快的打车APP支付车费,只要选择该代金券,就能立刻减去起步价。

  北京、上海的出租车起步价为13元/3公里,意味着快的打车1月9日向北京、上海市场投放了1.3亿元的活动预算。由于并非所有用户都会参与活动,快的打车的实际支出应该会小于这个数字。与此同时,快的还承诺一分钟内打不到车的话,会赠送5元的代金券。

  “现在,我们每个月的推广费用都是千万级的。”快的公关总监叶耘告诉记者,但没有透露具体数据。

  “我们内部有财务风险评估,不会盲目投入。(烧钱)主要目的是为了拉入新的客户,以及刺激活跃度。”

  “市场推广费用,取决于竞争情况,无法预先知道。经验告诉我们预设费用是没用的。我们只有某时期在某个城市的目标,或者某个活动的预算。比如去年‘双十二’的活动,立减起步价。当时资金池准备了2亿元,没花完,最后1亿都没花到。因为有些城市的起步价只有5到7元,而且只有通过在线支付才能享受到这个活动。”

  也就是说,如果对手不甘示弱,烧钱大战依然不可避免。如果一个活动的预算就2亿人民币,那么,6亿美元大约是37亿元人民币,够办18.5个同等规模的活动。

  “另外,前一段时间我们花了一亿,放在先行赔付的基金里。也就是出车祸后的赔付。其他还会花在基础技术产品、运营上,比如我们在北京、上海的专车上安装了儿童安全座椅。我们每个服务器都不止(投入)1000万。”

  成亿成亿地往外撒,37亿元很快就会撒完。

  滴滴打车一个合作1000万

  与此同时,滴滴打车也宣布,凡在1月9日至1月31日,乘客使用滴滴叫单最终没有司机接单,并且等待时间超过60秒,就可以获得滴滴一个5元的“抚慰红包”。

  该活动与快的如出一辙。

  1月15日起至2015年1月31日,华夏银行向广大客户免费发放百万滴滴打车红包,直接往北京、上海的用户账户里一次性撒钱。

  另外,滴滴还办了凭滴滴打车积分可以兑换200元购机券的活动,都是真金白银在做市场补贴。

  另据媒体报道,自2015年1月15日开始,滴滴打车投入1000万元,与安徽民企“老乡鸡”合作,希望借助“老乡鸡”的官方微信和餐厅桌面二维码向消费者发放打车红包。

  “老乡鸡”在安徽有超过300家店,每天接待超过10万人次的消费者。不难看出,滴滴选择的多是此类在当地分布广泛,群众基础厚实的企业。

  滴滴打车还接入多家企业,比如“全国火车票实时查询”“口袋工具”“易拨管家”手机APP,及北京贝尔特酒店、会昌人家微信公共账号平台,同步接入滴滴打车专属入口。

  另外,滴滴利用跟腾讯的战略合作关系,开始通过在滴滴平台发放“滴滴红包”,后期又邀请一些像搜狗、蒙牛、京东等企业来发布红包。

  “我们的营销使得很多人尝试了手机叫车,这个习惯一旦养成就回不去了。”滴滴创始人程维很早就总结了烧钱大战的原因。

  然而,旨在改变和培养用户出行习惯的“烧钱”活动,究竟能给打车软件带来怎么样的市场回报,尚难有定论。而此次两家将近40亿元人民币的融资金额,不知道够不够烧3年。

  ■相关链接

  两大打车软件融资情况

  滴滴打车:

  A轮融资金沙江创投投资300万美元。

  B轮融资知名互联网公司投资1500万美元。

  C轮融资1亿美元,其中,中信产业基金领投6000万美元,知名互联网公司跟投3000万美元等。

  D轮融资7亿美元,由投资机构淡马锡、投资集团DST和知名互联网公司主导投资。

  总计:8.18亿美元

  快的打车:

  A轮融资阿里巴巴、经纬创投共1000万美元。

  B轮融资阿里巴巴、一嗨等投资超过1亿美元。

  C轮融资未披露数额,阿里巴巴参投。(据称超1亿美元)

  D轮融资软银集团领投,阿里巴巴集团、老虎环球基金参与投资6亿美元。

  总计:约8.1亿美元

  Uber和Lyft:美国版滴滴与快的之战

  ⊙杨婧一

  时下快的和滴滴的优惠券大战,成亿成亿地烧钱,优惠券像病毒一样扑面而来,疯狂的商业模式最得便宜的就是各路打车人。

  春节将至,总会有个噱头来接档日常战,节日档是否会有更为猛烈的市场争夺?

  在美国,也有像快的和滴滴这样如出一辙的竞争对手――Uber和Lyft。

  常规的出租车,价格固定;而Uber和Lyft则可以随时调整价格,当打车的人多的时候,价格也会上升。Uber称其为Surge Pricing――“波动价格”,而Lyft则叫作Prime Time――“黄金时段”。

  所以2014跨年夜,Uber和Lyft不止没有拼杀低价,当天的价格还比平时高很多。

  据Lyft的司机说,设置黄金时段是为了鼓励司机上路载客,司机一旦知道能挣多一些,他们就会愿意多工作几个小时。而在黄金时段,Lyft设定了价格帽,即使波动再大最高价格也不会超过平时的四倍。

  Uber方面则并没有相关设定,用户被敦促订车时必须进行二次确认,以免没有留意到价格变动。Uber声称,跨年夜“归巢”时间段,在全球53个国家和地区的超过260个城市,Uber司机总共跑了两百万趟单。

  尽管Lyft和Uber都提价,但部分司机说他们挣的并没有想得多,尤其是考虑到这本应该是一年中生意最红火的一天。

  比如Lyft的司机N君,从去年四月起Lyft就成了他的主要经济来源,为此他还把车装潢成“Hello Kitty”主题。他说跨年那晚,他只赚到了平常周六晚上的四分之一,觉得非常不值。

  这可能是因为往年的漫天要价太过分,让许多用户心生怨念,因此在媒体和社交网络发起抨击行动,呼吁大众拒绝使用Uber和Lyft等提供的共乘服务所致。

  以Uber为例,一段五英里的路程通常平均花费应当少于20美元,而在跨年夜居然会跳价到122美元。

  为了应对负面新闻,Uber与Lyft推出跨年特别活动,和MADD合作搞慈善。MADD的全称是Mothers Against Drunk Driving(“妈妈不准你酒驾”),两家公司说每接一单就会捐一美元给这个组织。活动宣传旨在减少跨年夜酒驾事故,用户在订车时输入代码MADDNYE就会启动捐赠。

  Uber也推出网络标签UberMADD(“Uber和“妈妈不准你酒驾”大联盟”),企图引起用户关注。同时,Uber也针对之前“安全隐患”的软肋发起标签ShareMyETA(“分享我的预计到达时间”),用户可以把自己的详细信息包括实时GPS跟踪、司机姓名和相片发给好友。

  而除了Uber和Lyft,其他的打车应用并没有采取提价策略。Flywheel(全美规模大致上是Uber>Lyft>Flyweed)在跨年夜当晚使用低价战术,但并不是优惠券。比如,在旧金山,他们决定无论你从哪里打车到哪里,价格都是10美元。

  去年11月,Flywheel刚获得1200万美元的C轮融资,其中部分资金就用在此次新年推广中。用户只需付给司机10美元,而Flywheel将会对司机进行补贴,补贴额度是当次打表金额的两倍。此举旨在鼓励用户使用他们的应用。

  当然,在没有竞争的状况下,存在就是胜利。

  某网友在跨年夜打车时发现所在地区除了Uber没有其他选择。“我们试了Lyft和常规的出租车公司,都说半个小时以内没有车。”无奈之下,她们只得被Uber狠宰一刀。

  回去以后该网友气不过,她写了封投诉信,结果得到的回复更让她气不打一处来,大意是:你用的时候就应该知道价格了,用完居然嫌贵吗?