近期，在智联招聘举办的 “2013中国年度最佳雇主”评选活动中，东风日产荣膺 “2013年最具社会责任雇主奖”。这无疑是对东风日产人力资源管理体系的又一次正面肯定。作为一家关键人才流失率不到1%的大型企业，东风日产的员工忠诚度和满意度再创新高，得到了社会的认可和求职者青睐。

　　东风日产乘用车公司副总经理任勇表示：“此次获奖，再次表明东风日产的人才服务思维和彼此成就的人才培养模式得到了社会的肯定。能够取得这一成绩，是东风日产全体员工共同努力的成果，因为我们从未将自身局限在雇主的位置上，更没有把员工仅仅当作是雇员。在我看来，两者是一个团队，走在同一条道路上追寻梦想。所以，企业和员工不是单向的施与和受惠，而是相伴相成就。”

　　“与其说我们在做人力资源的管理工作，还不如说我们在为员工服务。从‘共创价值，共谋福祉’的核心价值出发，我们一直希望并致力于将企业打造成一个良性的生态圈，为员工的成长创造更多的条件，通过提供广阔的发展平台让他们不断成长，同时更希望能够帮助他们树立积极的人生观、价值观，在工作中收获快乐，得到更多的正能量。”谈及东风日产的人力资源管理，人事总务部部长郑乐华这样说道。

　　郑乐华介绍，从2013年开始，为强化对新入职应届大学生的服务，东风日产正式启动全新的“成长导师制”，与以往的“工厂导师”、“专营店导师”和“岗位导师”相辅相成，形成全方位的导师辅导制度，让新员工得到更全面的帮助和成长。“这个项目还在摸索和改善中，效果还要时间来验证，但已经令不少往届的‘新人’羡慕嫉妒恨。”郑乐华说道。

　　据了解，2013年共有70名科长级别及以上的“老人”自愿报名成为导师，为应届的大学生进行全方位辅导。这样的师生配对跨部门并由新人自由选择，给予了新员工最大限度的自主权。而辅导的内容和范围也很广泛，从工作到生活的方方面面，学生有任何的疑惑都可以向导师寻求帮助，彼此间逐渐形成一种“亦师亦友”的关系，平时打球运动、家庭聚餐、周末外出都可以自由进行。

　　除此之外，关注员工心理健康的“EAP快乐心灵计划”、全体员工参与的东风日产节等项目，也不断为员工提供更多的“服务”，让他们在一种轻松、快乐氛围中工作和生活。

　　值得注意的是，对东风日产而言，这种“服务”的意识，归根到底源自于一种对人负责的态度。不仅是在企业内部，东风日产在各大高校也同样将“服务“进行到底。目前，东风日产正在持续推进领先校园计划、校企合作等项目，通过提供实习机会、奖学金激励、开设“东风日产班”等多项措施，让更多大学生提前实现从学生到职业人的过渡，并在专业的学习上得到更多的帮助。

　　据悉，在2013年的领先校园计划中，前来东风日产实习的学生有50%在毕业后，都选择了留下来就业，这个数值在业内是非常之高的，也客观证明了东风日产的“人才服务“得到了高校学子们的回应和认可。

　　然而，培养体系完备、服务做得好，解决的只是第一步——培养好新人、创造了良好的用人氛围，要想最终留住人并确保优秀人才向上走，东风日产管理者尤其是高层肩上还有更重的担子。

　　业内同行都很清楚，东风日产这支“铁军”令人敬佩。市场销售总部副总部长杨嵩告诉记者：“我身边这些人，上上下下每个人都在奔跑，这种激情非同一般。我们很多经销商投资人都跟我说，他们自己的私人企业干劲还比不上东风日产。”这一现象的背后，是东风日产巧妙融合了外企广阔视野、民企的激情与灵活、国企的员工关怀与集体主义，形成了一种独一无二的工作氛围和企业文化。

　　在打造车企“铁军”的过程中，东风日产一直在做的是文化营造。因为让人成长，除了有牵引力还要有推动力，有了氛围、形成了良好环境就会让员工更有机会往上走。在任勇的人才哲学里，东风日产每个人都在追求自身能力的提升，无论是因为待遇提升还是职位和经历提升，最终都推动了整个企业的成长，而企业就是要努力去为每个人创造成长平台。“东风日产有责任越做越大，只有这样，才能够给到机会让员工也做大，继续给他们下面的人以机会。反过来说，如果只有雇主的心态，肯定达不到这个终极目标。”