“不忽悠”的理财经理受追捧

　　【深圳商报讯】（记者 朱丽华 通讯员 赵俊贤 刘滔）现如今，一些市民抱怨经常被银行理财经理忽悠买了不适合自己的理财产品。对此，深圳建行景苑支行客户经理刘非认为，市民在理财时首先要了解自己的风险偏好，明确知晓理财产品说明书，以免选择了风险过高的理财产品。

　　最近，刘非的一个客户从其他行转来1000多万元存放在景苑支行。谈起原因，这位老先生称，“这个客户经理不忽悠。”原来这位老先生最近卖了一套老房子，有一笔闲散资金，不知道该如何打理。刘非在了解其基本情况后并未急于立马为客户推荐产品，而是仔细询问客户的相关要求、风险偏好、未来现金流安排等。刘非发现，老先生是极度风险厌恶型客户，对本金的保值要求很高，不接受任何有风险的投资；其次，未来一到两年之内有可能再次购房，要在中长期保持资金的流动性。介于这两点要求，刘非最后建议客户将资金存放定期存款，“零风险，随时可支用，存满期限后有收益保证。”

　　听到这一建议，老先生称，“我跑了好多家银行，你是唯一一个让我放定期的客户经理。其他的好多人要么让我买保险，要么让我买基金。基金我根本就不懂，要是亏了怎么办？保险最短的都是好几年，万一中途要用钱，退保岂不是亏损很大。”老先生说其实自己之前的想法就是想放定期，去多家银行咨询只不过是要找一个“不忽悠”的银行。最后，老先生转900多万过来，存放了总计一千万的定期存款。

　　对此，深圳建行相关人士称，从客户需求出发、为客户切身利益着想是营销成功的最终保障。在“业绩文化”冲击着各行各业的现代社会，如果银行的服务人员只是想着完成销售任务而不管不顾客户自身的需求，甚至采用“忽悠”的方式向客户销售产品，最终只能是焚林而田、竭泽而渔。