德勤：后疫情时代增强运营弹性将是银行面临的主要挑战

2021-01-29 17:46 | 来源: 全景网 展开∨

近日，德勤发布《2021年全球银行业及资本市场展望：增强韧性，加速转型》报告。在报告发布会上，德勤中国金融服务业、银行业及资本市场主管合伙人郭新华表示，新冠疫情的出现考验了银行业务对连续性规划和危机管理。展望未来，增强运营弹性，将是银行面临的主要挑战。如果银行业能通过数字技术为客户提供无缝体验，那么其本身所具备的资金和信用等优势，将助力银行在这些竞争中取胜。