证券时报记者 仁际宇

　　“走进上市公司、理性合规投资”活动目前已累计开展31期，平均每周组织一期，该平台不仅为投资者提供了获取上市公司信息更优质的服务，提升了投资者教育的效果，而且活动得到了投资者、券商、上市公司的广泛认可与欢迎。

　　小散走进上市公司

　　上市公司带领中小投资者实地参观，走进生产车间、产品储备库、物流区、研发实验室、生产基地、制造车间、营销中心等区域，集中统一深入上市公司进行实地考察，这在资本市场中尚不多见。

　　不少投资者认为，该项活动不仅可以让投资者直观地把握企业的技术水平、管理能力和制造工艺，还能真正了解上市公司的核心竞争力。此外，公司高管介绍上市公司情况、投资者与高管互动等环节也均得到了投资者的高度认同。

　　据此项活动回访的情况显示，投资者感到收获最大的首先是对上市公司现有业务、产品的认识，其次是对公司战略、未来发展规划的了解，接下来依次是公司的核心竞争能力与公司治理、规范运作水平。很多投资者表示，通过参观以及公司的介绍，对上市公司的产品、技术水平、研发能力等有了更深入的认识，通过与高管的交流，对公司高管的职业素养等也有了更全面、立体的认识。

　　投资者表示，运用平面媒体、电视媒体、网络媒体获取上市公司的信息虽然丰富，自己平时也通过各种资料研究上市公司的情况，但通过这种看得见、摸得着的方式来了解一家上市公司“心里更有底”。在此项活动的回访过程中，超过9成的投资者表示，活动对自己的投资决策有帮助。

　　不过，部分投资者对该项活动的不足也提出了很好的建议。例如，有的上市公司介绍内容时报喜不报忧，对于经营风险的解释存在不足，在交流过程中，有的公司趋向于回避存在的问题等。此外，部分投资者对公司基本面研究不足，也不能够提出较为深入的问题，有些仍局限在股票未来的涨跌上。

　　投资者关系管理新模式

　　参与该项活动的上市公司认为，在以往的投资者关系管理中，上市公司一般现场接待机构投资者调研较多，与广大中小股东的面对面沟通机会较少，大部分都是通过“互动易”平台和电话、邮件等线上方式进行。通过“走进上市公司”活动，采取与中小投资者“面对面交流”，上市公司高管与投资者真诚沟通，认真回复投资者提出的相关提问，这是一种新的投资者关系管理模式。

　　在一次活动中，有位投资者开玩笑地指出，希望上市公司高管回答问题时不要用“网络语言”，在与会人员的会心一笑中，上市公司与投资者的关系迅速拉近。

　　“走进上市公司”的活动也为证券公司打开了方便之门。深圳某券商的投顾认为，证券公司一般仅组织机构投资者去上市公司调研，缺乏向个人投资者提供调研增值服务有效途径。同时，以往证券公司也只是在营业部为投资者提供投资建议等信息。在此项活动开展之后，证券公司与中小投资者拉近了距离，投资者与上市公司拉近了距离。

　　“以后要是还有这种活动，只要是感兴趣的公司，我都会报名。”一位投资者告诉记者。不少负责组织实施投资者参与的券商也信心满满，“以后再有这样的活动，一定会有更多客户要求参加。”招商证券的客户经理说。

　　永不落幕的互动平台

　　据了解，深交所一方面积极开展“走进上市公司”活动，带领投资者走进上市公司进行现场调研，另一方面，还不断完善基础性制度建设，修路搭桥，推动上市公司与投资者加强沟通交流。继2010年起建立投资者与上市公司沟通交流的“互动易”平台（网址：***）之外，2012年7月，深交所在“互动易”网站推出“投资者关系”栏目，该栏目将上市公司接待机构投资者调研、接受媒体采访、路演活动等向特定对象所举办的投资者关系活动情况，通过“互动易”网站及时向市场公开，被参与投资者称赞为“搭起了一座散户与上市公司沟通的线上、线下，永不落幕的桥梁”。

　　据介绍，深交所在推出实地调研活动后，又推出了“投资者关系”信息披露。截至2013年1月14日，投资者关系信息栏目共披露4117条信息，其中，调研活动信息3676条，媒体采访信息126条，路演活动信息95条，管理制度220条。该项披露有力地引导了证券市场价值投资的风气，令投资者“投资上市公司，从深入研究上市公司开始”的理念得以拓展。

　　在与投资者的沟通中，众多投资者还认为，“走进上市公司”的活动为个人投资者提供了三重功能：一是保障个人投资者的平等、充分的知情权，减少个人投资者与机构投资者在获取公司基本面信息上的差距；二是通过实地调研与投资者教育相结合，引导培育个人投资者理性投资、价值投资文化；三是提供受众覆盖面最大可能性的信息平台，将价值投资、理性投资理念与决策信息传递给个人投资者。这些对于提升信息透明度，维护市场“三公”具有重要作用。

　　部分投资者感言摘录：

　　1、走进上市公司的活动形式非常好，参加此类活动能够近距离了解上市公司情况，获取相关最新的动态，为投资决策提供依据。

　　2、通过上市公司有关人员讲解以及参观产品生产线等，投资者能够直接了解公司的核心竞争力，为投资提供了良好的分析基础。

　　3、此次活动收获颇丰，希望以后能组织更多的此类活动。

　　4、公司管理层能与投资者互动，说明上市公司对投资者的重视以及对自己公司未来前景充满信心。

　　5、希望能增加一些互动环节，不要仅仅局限于问答的形式，企业可以通过一些宣传短片等形式来让投资者更加生动地了解公司的一些情况。

　　6、希望上市公司不要一味地宣传自己的产品，把走进上市公司的活动变成了营销的课堂。

　　7、走得近，看得清，问得细，真用心，明明白白始得金！

　　8、能亲眼看到自己投资的上市公司的运作环境，让我感到上市公司确实是在认认真真做研究，更加坚定了对上市公司的信心。

　　9、本次活动使投资者开阔了眼界，增加了知识，进一步了解了上市公司的经营动态和业务发展前景，不但对上市公司有了直观的了解，更对投资二级市场的判断和分析有了更多的信心。

　　10、通过这次活动，作为投资者我感到上市公司对我们的重视与真诚，切实把我们的利益跟公司紧密联系在一起，这种影响是积极的，无论对公司对股民意义都是深远的。

　　11、进一步了解了公司的业务布局和发展前景，对自己的投资充满了信心。

　　12、这次活动我实地参观了上市公司，了解了上市公司的生产、运作流程，有利于自己投资判断，希望以后能多组织类似的活动。

　　13、在整个活动当中，通过与其他投资者集思广益的提问，也提升了我看一个上市公司的方法，既要看公司的业绩，也要看公司的管理层如何面对投资者，如何管理好整个公司。

　　14、希望这种活动能够更多一些，平时我们接触上市公司的机会太少了。

　　15、我觉得上市公司在互动易里的回复应该更真诚一些。现在好多公司在里面的回复都是敷衍，动不动就说是非公开信息不能透露，难道互动易不是公开的披露渠道吗，在这里公布难道还会违反内幕交易规定吗？希望深交所能督促上市公司回复时能认真对待。