特写

　　证券时报记者 张欣然

　　刚刚拜访完客户的陈美（化名）面带委屈。“这已经是第五个客户了，今天估计又白忙活了。”眼看11月只剩数天，业绩考核还未达标的她变得有些急躁。

　　陈美在深圳竹子林附近的一家券商营业部担任高级客户经理，虽然在证券业历练已有6年，今年却异常疲惫。

　　“本想着股市总有好转的一天，一直咬牙坚持，哪料一日不如一日。”陈美感叹，由于近3年来股市连连下挫，开户数量已大不如前，营业部可谓门可罗雀。

　　不仅如此，由于现在营业部业绩普遍下滑，因此压在每个客户经理身上的担子也更加沉重。

　　“起初还能勉强完成考核任务，可前来开户的客户越来越少，完成任务也越发困难。”完不成任务就要被罚款，这几乎成为每个客户经理都要面对的问题。今年以来，因销售任务未达标，陈美向公司缴纳的罚款已高达万元。

　　“刚开始还寄希望自己多出去跑跑，或者靠以前比较熟悉的客户介绍新客户来冲业绩。”她在大街上发传单，各大商场的门口，甚至公交站台都去过，但收效甚微。“家人、朋友都被我拉来开了户，可这样低迷的行情，我也实在不忍心看着他们把钱往股市里扔。”

　　A股市场的持续低迷，令不少资金转向理财产品市场。券商营业部也逐步兴起财富管理营业模式，借销售理财产品赚取服务费用，以此增加收入来源。

　　“现在除了拉客户开户外，销售理财产品也是我们的主业。”陈美说，每天做得最多的就是为客户介绍理财产品，并努力将其营销出去。

　　此外，公司对客户资金总量也有苛刻的要求。

　　陈美抱怨称，公司要求她这样级别的客户经理每月至少要完成200万元的资金量业绩，如果当月不能达到前述业绩量，下月的指标便会相应增加。如果连续3月不能完成任务，职称级别便将降低，这意味着佣金提成比例将大幅下降。

　　按照公司的级别规定，陈美的总业绩已经可以达到区域经理的水平，但由于任务连续未达标，陈美在公司的级别仍停留在两年前的职级上。

　　“由于佣金比例未能增长，这两年也损失了不少佣金提成。”陈美说，现在面临着公司绩效考核及自己生活开支的双重压力，她已萌生离开这个行业的念头。

　　提到曾经的辉煌时期，得意的光芒在她眼中闪现，但转瞬即逝。