证券时报记者 李羊 邵小萌

　　在新媒体、自媒体传播威力强大的现状下，上市公司网站的作用如何体现？这是第四届上市公司优秀网站评选中，评审团评委和上市公司观察团专家讨论最为热烈的问题。他们普遍认为，越是信息繁乱、嘈杂，就越能凸显上市公司网站在投资者获取权威信息方面的作用。

　　公司网站是权威信息平台

　　招商地产董秘刘宁认为，上市公司的网站及官方微博是上市公司真实信息的唯一权威、官方平台，可起到引导舆论、及时消除对上市公司不良影响的重要作用。

　　广深铁路副总经理、董秘郭向东也表示，与专业财经网站以及交易所网站信息披露平台相比，浏览上市公司网站，有助于让投资者对上市公司的了解更为直观、立体和丰富。他强调，上市公司网站是投资者获得上市公司基本信息最确切、最完整的来源。在这里，投资者不仅可以了解上市公司法定披露的信息、法人治理相关文件，还可以了解上市公司的其他信息。如民航公司提供的民航航班信息、工业企业提供的产品信息、商业企业提供的会员服务信息等等。

　　美盈森副总经理、董秘黄琳认为，上市公司网站不仅丰富了投资者关系管理的方式，减少了双方信息不对称产生的系列问题，树立了上市公司透明的市场形象，而且也是上市公司危机公关的重要平台。 她说，新媒体工具由于时效性、互动性以及广泛性等特点，危机处理效果可超过传统媒体，能够大大提升上市公司的投资者关系管理能力。

　　应着力经营互动平台

　　在上市公司网站中，上市公司董秘最关心的是哪些栏目的经营？

　　郭向东告诉投资者，他最关注互动平台和研究报告两部分。“因为互动平台主要反映中小股东的心声，这是有中国特色的一块。我们的中小股民多，他们与机构投资者相比有着不同的关注角度；而研究报告则反映大机构、大投资者对公司的看法和建议，这些报告对小股东来说，相当于多了一个视角看公司，小股东看到后，其投资可能会更加理性。”

　　齐心文具副总经理、董秘沈焰雷对此表示认同。

　　在本次上市公司评选全面体验式访问中，中国上市公司研究中心也发现，上市公司网站中对投资者关系较为重视的网站，也都非常注重上市公司互动平台的运作。很多公司能在24小时内回复投资者，有的公司还能做到实时回复。

　　中国互联网协会网络版权联盟秘书长王斌表示，互动平台是上市公司网站与投资者沟通的优势项目，可以着力经营，如举行开放日活动等。上市公司可在特定时间向投资者敞开，通过互联网报名，让中小股东、投资者走进上市公司，并开展系列的交流活动。

　　持续维护打造网站生命力

　　在每年的上市公司网站评选中，中国上市公司研究中心发现，没有建立公司网站的上市公司逐年减少，但有部分上市公司虽然建立了精美的网站，但后续的维护不足，其网站不仅没有为投资者做好服务，而且也损害了自身的市场形象。

　　中国互联网协会网络版权联盟秘书长王斌认为，上市公司没有网站这种现象肯定是不正常的。此前，中国证监会、深沪交易所相继下发《上市公司与投资者关系工作指引》，对上市公司网站的内容和更新等都做了要求，因而，没有网站的上市公司，其信息披露是不合格的。不仅如此，广大投资者也失去了与上市公司互动交流的官方渠道。

　　招商地产董秘刘宁说，上市公司网站建设的好坏与否，主要在于上市公司管理层对公司网站建设的态度及重视程度。通常情况下，公司网站的建设都可以外包给专业的IT公司，但后续的网站维护是一个重要问题，如果上市公司不重视网站维护、更新，那么网站也就形同虚设。