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打造金牌客服团队鹏华客户服务体验再升级
来源 证券时报 发布时间 2012年02月21日 06:05 作者 朱景锋
本文章来源于2012年02月21日证券时报第7版点击查看该版PDF版本
    证券时报记者 朱景锋
  鹏华基金客户服务微博———“鹏华基金客户服务中心”近日在新浪正式开通,这是鹏华基金在不断提升客户服务体验的理念下,对客户服务的又一次升级。同时,鹏华基金也在行业内开拓了客户服务新模式和开展投资者教育的新途径。
  鹏华基金客户服务中心的一条主线是解答客户咨询,加强与客户接触,提升客户体验;另一条主线是为客户提供一个微博网络的“理财交流驿站”。未来除了播报当日与市场有关的标志事件,以及提供理财知识外,还将在更多的方面积极探索,让投资者在轻松的氛围中感受投资理财乐趣。


 
 
 
 
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