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恒泰证券综合服务平台上线
来源 证券时报 发布时间 2011年08月11日 05:41 作者 曹攀峰
本文章来源于2011年08月11日证券时报第6版点击查看该版PDF版本
    近日,恒泰证券综合服务平台宣布上线。据悉,该服务平台以“恒泰金玉满堂”为服务品牌,以“恒泰VV”(即时通讯软件)为服务门户,是融合了投顾、客服人员、咨询服务产品、服务渠道和公司客户之间综合服务平台。
  恒泰证券认为,投顾服务首先要做好基础服务,要服务好大多数客户;客户服务的标准化与规范化,是适当性服务的保障;统一服务系统,是控制服务风险与服务透明的基础,也是投顾服务的前提。为此,恒泰证券陆续建成了一些客户服务系统,融合之后命名为综合服务平台。(曹攀峰)


 
 
 
 
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